7年前他拒绝俞敏洪2000万报价,如今这门低频生意一片红海

2022-06-30
高考报志愿服务,竞争堪比黄海,比红海还残酷

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创业邦(ID:ichuangyebang)原创

作者丨沈三

编辑丨信陵

图源丨图虫创意

即使已经过去10多年,赵京依旧记得,2008年参加《创业邦》第一届创业大赛时的情景:刚出门,就被一家教育公司拽走,谈收购。

他所在的高考志愿填报服务行业,当初从业者寥寥,因此北京的服务费用曾多年停留在较好地段半平米房产的价格。

但,近两年,这个行业愈发火热。据统计,包含该经营范围的企业,目前全国共有2785家。

以每年高考为截止时间,该行业2020-2021年度新增企业500家;2019-2020年新增400家。而2013年前,年度注册仅为个位数。

2020年统计时,10年以上历史的企业仅28家。

赵京就是最早的从业者之一。

赵京,1985年毕业于北大数学系,后赴美国留学。2001年回国,2005年开始从事高考志愿填报服务,至今已经17年有余。

对于这个行业,他有很多话说:

比如,按往年分数线及排名报考,其实有不小风险,但市场上大多数服务并不明白这点;

再比如,他认为BAT等大公司入局,依旧是为了流量,很难真正做好这个行业。

而他自己的公司,曾经被新东方报价2000万收购,他没同意。

如今临近退休年龄,放不下自己的做了十几年的系统,他想将公司送给俞敏洪,但新东方不再愿意接手。

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高热度下的良莠不齐

高考志愿填报,绝对是个技术活!

专业、学校、分数线+招生政策,这是要掌握的基础信息;此外,还有每年不同的考情、专业热度、招生变化等等。

上述之外,城市、专业、学校,哪个优先?考生兴趣与未来就业该如何平衡?没有一项不让人头疼。

这也是高考志愿填报服务存在的市场空间。

但,这个行业虽然企业众多,提供的服务却大同小异:网站服务和一对一服务两种。

网站服务以“卖卡”为主,一张卡通常300-600元不等,考生除可在该网站查询报考所需各类信息外,还可凭卡片账号,输入自己的分数、专业等,获得报考建议。

一对一服务,则在线下由高考志愿规划师完成,针对考生个性化需求,制定方案,收费价格从数千到几万不等。有相关机构最高套餐报价达到98000元。

但在历年高考志愿填报服务中,行业负面新闻络绎不绝。

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高中女生在考场奋笔疾书丨图源:图虫创意

一方面,确有考生在规划师的建议下,压线进入自己理想的学校和专业;但也有不少考生遵循建议,遭遇滑档、调剂等“噩梦”。

2021年,贵阳的赖女士花6980元请服务机构帮女儿填志愿,女儿虽然被北师大录取,但入选的是该校的“优师计划”,毕业后需要到边疆服务6年。

赖女士非常气愤,认为该高考志愿填报机构“影响了女儿一生。”但她提出的诉求,只有退款、道歉!

另一方面,市面上所销售的系统,给出的建议到底有多大可参考性,一直是个谜。而高考志愿规划师更是良莠不齐。

在多家媒体报道中,市场存在仅通过数日培训就速成的规划师。

他们在县城宾馆租下一间房,一台电脑、一张办公桌,就开始挂牌服务,一对一咨询往往只是几分钟内根据系统提供的方案给出的建议。

也有能询问考生兴趣爱好,综合家庭情况给出建议的。但为了提升报考成功率,往往偏向保守,全然不顾为制造家长焦虑而打出的“不浪费一分”的招牌。

在中国裁判文书网中,包含“高考志愿填报服务”关键词的文书共有177例。

其中既有家长对服务机构的诉讼,也有“高考志愿规划师”与培训机构之间的纠纷,更有机构之间的攻伐。

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十数年发展,与专业风投绝缘!

高考志愿填报,是一个典型的低频高并发的市场。

每年一次,除复读生,不可能有回头客。同时,全国高考志愿填报集中在同一时间,行业主要收入,大多都是这段时间的“一锤子买卖”。

正是以上特点,让那些仅经过短期培训的人,可以“鱼目混珠”,进入市场。

但随着越来越多的家长愿意为一份更满意、靠谱的高考志愿掏钱,市场规模不断扩大。

因此,存在众多乱像的同时,行业也不乏发展十数年,或是进入资本市场的创业者。

赵京,2005年开始从事高考志愿填报服务时,市场上还难觅专业机构。

其创立的中美计桥公司(现名“新计桥”),率先使用成绩排名法构建填报系统。据他介绍,10多年发展中,仅从计桥离职创业的就不少于50人。

耿忠诚,2014年进入赛道,创立优志愿。从2015年至今,共获得5轮融资。最新一轮为,2020年5月浙江创想文化产业基金和苏州惠柳山投资的B轮。

此外,该赛道较早期的创业者和项目,还包括2015年创立百年英才的韩雪;同年进入市场的完美志愿等。

如今,进入APP商店,搜索高考志愿,会出现数十个APP,优志愿、好志愿、大象志愿、高考志愿君等等。

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作者截图,不构成任何推荐

实际经营中,发展成熟的企业,除鏖战六、七月外,其余时间会用来更新数据库,通过举办讲座等形式扩大市场影响力、进行会销等。

服务对象,从直接面对高三考生,很多也已经从高一、高二开始介入,甚至有专为家长提供报考学习的创业项目。

比如:有机构就推出了为高一高二学生提供学习进度规划的服务,并向后延伸至高考以后的发展。

业务方向上,优志愿在传统报考服务之外,也为其它机构提供独立界面的软件系统,收取B端的软件服务费。

一个显而易见的现象是,这个行业并不乏营收上千万乃至过亿的企业,但VC对其兴趣并不高。

据赵京介绍,计桥虽然是行业头部企业,规模并不拔尖,每年营收数千万,人数最多的时候仅百人左右。但行业内并也有年营收过亿的企业。

睿兽分析数据显示,该赛道十多年发展历程中,获得融资的企业仅有十数家,且投资者均以企业和非传统机构为主,以“赛道”为风向的VC很少介入。

行业除极个别企业获得B轮融资,其余项目大多只融到A轮,且多在2019年前。

不过,该行业赚钱并不难,多家企业上了新三板,或被并购。

2016年,百年英才获得A轮融资后,当年即被立思辰以2.85亿的金额并购。百年育才、旭德教育和赢鼎教育三家机构先后挂牌新三板。

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一位创业观察人士分析认为:高考志愿填报服务,除低频高并发特点外,行业很难有延展性,且受政策影响极大。

同时,他认为,在经营方面,网络系统服务极难差异化,巨头介入很容易引发冲击;

而一对一线下服务,极度依靠专业人才,如律师行业一般,员工容易离职创业,因此很难扩大规模。

计桥十多年发展中50多人离职创业,很好印证了这一点。

同时,赵京也曾提到,自主招生曾经是行业收入非常重要的一个板块,甚至有企业以此为主营方向——采用各种不规范的手段,一个考生收费可达十多万。

2020年国家取消高校自主招生,有些企业经营甚至难以为继。

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BAT入局,能否改善?

BAT的入局,对已经发展了十几年的行业来说,只是几年的功夫。

最初是2019年,百度和阿里就推出了相关服务。

百度以APP为入口;阿里放在夸克搜索旗下,此前入口选择了支付宝。同为小程序形式,核心内容、功能差异不大。

腾讯于2021年4月,推出“招生通”和“新高考通”两个产品,从“高考资讯、院校/专业信息查询、模拟志愿填报”三大场景入手,流量端依托微信和QQ小程序作为入口。

此外,介入该领域的互联网巨头还包括:今日头条、网易等等。

于此同时,在媒体关于规范市场的呼吁下,部分政府也开始下场,提供公共服务。

除国家考试院提供相关数据查询外,河北省于今年也推出了高考志愿填报智能参考系统,免费为考生提供服务。

BAT等巨头入局,带来了哪些影响?

至少在2017年就开始从事该行业的重庆刘先生,认为这门生意已经成为可做可不做的“鸡肋”:

“每年百度等都会推出自己的服务。这些数据对他们来说很简单,为了引流,还都是免费……”

显而易见,对中小机构来说,如无法证明自己系统的优越性和独特性,大厂及政府推出的系统将更容易赢得信任,何况,家长还不用花钱。

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图源:图虫创意

但,BAT能否带来更优质的服务?就此解决困惑大众的高考志愿填报问题。赵京并不这样认为。

“目前,市面上大多数系统,包括大厂,数据仅是过往每年高考录取的累计。”赵京认为,作为报考的参考依据,这并不够精准。

他打了个比方,在招生模式没有重大变动的情况下,如果今年清华、北大扩招了一百人,那么紧跟其后的学校,比如说人大、复旦,招生分数、名次必然会出现下降。

同样,如果清北缩招,其后的学校,分数名次也必然会有相应地上升。

比如,2021年,河北本科录取就增加了近1万人,必然对专科录取造成影响。如果还按照往年排名为专科学生填报,显然就不合适。

因此,赵京认为各服务网站不仅要收集历年成绩及相关名次,更要对每年的招生计划进行详细研究,只有综合历年招生计划累加研判,才能为考生提供更为精准的建议。

不过,他也指出,如今平行志愿众多,少则十几个,多则几十个,学生很难没学上。但关键是处于学校分数线附近的学生,尤其那些有理想专业目标的学生,更精确的数据,才能提供更好的服务。

但据他了解,目前,除了新计桥,包括大厂在内,还看不到有几家在做相关工作。

“仅依从往年分数、排名,显然是有风险的。”赵京说,目前的问题是,市场上很多规划师对这一风险根本无所知,更遑论提醒家长。

而如果要确保不出现滑档和调剂,甚至凭借高校招生体系中的一些冷门知识,能为考生寻找一条定制化的“蹊径”,就需要规划师对我国高校、专业及招生政策有非常深入的研究,“一对一”服务不可避免。

众多分析文章认为,高考志愿填报是BAT流量竞争的一个新领域。能否做好,还要看各自投入及用心程度。

但据赵京了解,有大厂在服务几年后,已经开始减少相关项目的投入。

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新机制:内蒙古是方向?

报志愿难!源于众多考生同时面临一个“信息黑盒”,无法实时获知自己在所报考院校专业的分数排名。

如果报考机制革新,消除这一问题,报考的困境是否就解决了呢?

近期,一篇《内蒙人报高考志愿,比在纽交所炒股还刺激》的文章,详细介绍了内蒙古迥异于全国的报考机制,以及紧张刺激的报考场面:

对内蒙古考生来说,高考分数出来以后,需要提前制定报考方案,但这些方案能否有用,还要看最后一天的“决战”。

报考最后一天,系统会给出所有招生院校及专业的报考实时信息,包括招生人数、报名人数、考生排名等——被称为实时动态志愿模式。

能不能成功报考,对很多学生来说一眼可知。而已经被挤出招生线的考生,可以迅速修改志愿,选填其它院校或专业,且,修改次数无限。

最为纠结,是那些临近招生线附近的学生。

比如,某大学的一个专业,在内蒙古招8个人,那么不仅第8名紧张,6、7名会同样紧张,因为谁也不知道,什么时候会有其它的高分考生,放弃(或被挤出)了原本报考的学校,而加入这个专业的竞争。

图片网络截图丨图源@大厨Alex

系统最后一刻出现这种情况也毫不让人意外:某网友称,在一个只招3人的专业中,他排名一直第一,但最后一分钟来了三个高分,他只能接受继续复读的苦果。

在这种心理压力下,有考生早早调整志愿,寻找更为“安全”的院校高考;也有“艺高人胆大”者,在最后一刻从招生线外实现递进,成功完成自己的梦想。

这一新的报考机制下,报考截止日,一位考生,可能需要数台电脑服务,监管自身志愿的实时变化,盯紧多个备选方案的报考可能性。

此外,更要确保电脑性能稳定、网速流畅,以及,打字速度要足够快!

该报考方式,也曾衍生出一些诡异的操作。

比如,某考生想报考一院校,但分数略显不足。于是他邀请了多位超高分考生也填报该院校,进而吓退了本来合格的部分考生。待最后一刻,超高分迅速撤出,他再填补空位。

针对于这类情况,内蒙古已经调整报考政策,让不同分数的考生分段报志愿,避免占坑!

那么,这种报考机制是否更优呢?

从历届网友评论看,来自内蒙古的考生,几乎都自豪地认为这套机制领先全国。

但相关信息显示,该机制运行至少已有10年,尚未出现要向全国推广的迹象。

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老兵的困惑

赵京今年已经59岁。

回忆自己的从业经历,很多事还历历在目。

2001年回国后,他从事的本是软件服务行业。2005年侄子填报高考志愿,问到他,才发现要做好这件事,仅凭日常了解的信息远远不够。

随后他萌生了建立一套软件系统的想法。

彼时,行业从业者寥寥,收费多是个别教育系统的专家。因此,当他以系统为依据开始提供一对一服务的时候,市场非常火爆,价格迅速从500元提升到800元,再提升到1200元。

当时,重视高考志愿的多为较富裕家庭,因此,计桥的收费,甚至常年稳定在北京较好地段半平米房产的价位。

其时,北京还是考前填志愿模式,赵京必须通过学生的平时成绩,对其最终成绩、排名进行预估,再填报志愿,极具挑战性!

2008年,赵京参加创业邦首届创业大赛后,刚出赛场大门,就被人拽走。来人说,他有个朋友在会场,发短信让他一定要来看看赵京的公司。

这是家教育集团。两边谈得很愉快,从意向,未来发展,到最终敲定收购。但此后因为该公司原因,即使尽调都快做完,合作依旧告吹。

2015年,新东方也曾想要收购计桥,开价2000万。但当时赵京每年营收已有数千万,他觉得不值。

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图源:图虫创意

2020年之后,新冠极大影响了公司擅长的会销渠道,且无法集中办公,也让公司很多规划师更容易接私活。

赵京也就打消了扩大公司规模的想法,转而继续做好自己积累了十几年的系统,他希望更多高考志愿规划师能用到他的系统。

赵京对自己很明白,长于系统研发——因此新计桥的系统一定会署名:赵京开发,但弱于营销,因此公司规模一直难以突破。

他期望能通过融资的方式,找到一个善于推广的团队。也有人登门,要求5%的股份,但对推广效果却不作任何承诺。赵京不敢信任他!

因为临近退休年龄,他甚至萌生将公司送人的想法。

为此,他又联系了俞敏洪,提出把公司送给新东方,自己只做个技术总监。但这次俞敏洪拒绝了。

对于当下的高考志愿填报服务市场,赵京几次强调,市场上还是有很多优秀的规划师。如何找到?口碑,也许是途径之一。

此外,他也为众多受困于高考志愿填报服务的家长,提出了两点建议:

其一,鉴于志愿填报的重要性,家长不妨多比对几家系统,甚至多买几张卡,不要盲目相信一个平台的结果。

其二,他建议,每个中学,可抽出一名老师(最好是数学老师),了解每年的招生政策、计划的变化,并对市场上已有的服务机构进行一定了解,然后回学校为毕业班宣讲,可以很好避免家长“踩坑”。

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