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这位90岁老人,才是任正非最推崇的管理大师

砺石商业评论 2022-07-20 17:30

拥有正确的思维模式,再辅以能力与热情,平凡人也能成就非凡事业。

编者按:本文来自微信公众号砺石平凡(ID:lssypingfan),作者:平凡,创业邦经授权发布。


稻盛和夫带领3家世界500强企业都取得巨大成功的经历,证明了其商业思想的通用性。

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前不久,关于华为与陈春花之间的舆论风波闹得沸沸扬扬。

事情源于网络上流传着很多演绎夸大陈春花对于华为贡献的文章,诸如称其为“华为军师”“华为第二大脑”“华为海军司令”,并在文章中出现大量类似“任正非不顾华为高管的反对,坚持自己驾车接北大女教授陈春花”,“任正非亲自开车接陈春花,却遭对方直言:你的企业马上面临亏损”,“任正非听得热泪盈眶,他把每句话详细记录在册并奉为珍宝,按照陈春花的建议,大刀阔斧进行一系列整改”,“听了陈春花3点建议,任正非放下身段向离职员工道歉”,“72岁的任正非请来一位北大女教授为17万员工演讲”等不实信息。

上述这些信息引得华为内部非常不满,导致其公共及政府事务部在公司内部的心声社区中发布了一则官方公告,公告中生硬且不留任何情面地表示,“华为与陈春花无任何关系,华为不了解她,她也不可能了解华为。”

虽然华为极力与陈春花撇清关系,但现实中却有一位 任 正非真正极为推崇的管理大师 ,其便是日本京瓷集团的创始人稻盛和夫。 任正非曾评价称,“稻盛和夫做的精美陶瓷,不是日常生活中看到的陶瓷,而是电子陶瓷等功能陶瓷,他已在引领一场实实在在的新材料革命,并将极大地推动通信业和互联网的发展。 他几十年如一日地精进,做到了全球第一,我们只有追随的份儿。 我们华为拥有全球一流的数学家,但他拥有全球一流的化学家与物理学家,我们赶不上他。 ”

除了对稻盛和夫成就的赞赏,任正非也深受稻盛和夫利他哲学的影响。任正非表示,“稻盛和夫是一位白手起家的传奇人物,也是日本战后经济奇迹的缔造者和重要的见证者之一,成就了两家世界500强企业。在商海经历浮沉的稻盛和夫即使在最忙碌的时刻,也没有忘记心灵的追求。他一直在潜心研究哲学与宗教,始终都在追问一个终极问题——作为人,何为正确?稻盛和夫哲学的根本就是敬天爱人,自利利他,这不仅是他的人生哲学,也是他经营哲学的根本。”

任正非在华为践行的“以客户为中心”,“以奋斗者为本”,以及创业早期就推行的全员持股计划,都正是受稻盛和夫利他哲学的影响。

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稻盛和夫之所以能受到任正非如此推崇,首先源于其无与伦比的商业成就。

稻盛和夫曾亲手创建京瓷集团、日本第二电信两家世界500强企业,还在退休后接到日本政府邀请,临危受命,重新复出,不收一分钱报酬,只用了一年的时间便成功拯救了陷入巨亏中的日本航空。稻盛和夫带领3家世界500强企业都取得了巨大成功的案例,证明了其商业思想的通用性。

在带领企业取得巨大成功之外,稻盛和夫还投身创作与教育,系统地对外输出其一生实践所获得的深刻思想。其中,稻盛和夫创作的书籍最为著名的有《活法》《干法》《心法》与《阿米巴经营》,根据其接受采访与演讲汇总编辑的书籍有《六项精进》《经营12条》与《稻盛和夫经营学》等。

总结稻盛和夫的思想,可以大致分为三个维度,分别是自我管理,管理员工与管理业务。其中,稻盛和夫又把最多的笔墨花在了自我管理方面。

在自我管理方面,稻盛和夫提出了一个著名的公式,即“人生/工作的结果=思维方式*热情*能力”。“能力”主要指遗传基因以及后天学到的知识、经验和技能;“热情”是指从事一件工作时所有的激情和渴望成功等因素;“思维方式”则指对待工作的心态、精神状态和价值偏好。一个人和一个企业能够取得多大成就,就看三个因素的乘积。

其中,能力和热情,取值区间为0—100,思维方式取值范围则为-100—+100。稻盛和夫强调,一个人能力与热情的大小,只是会影响人生/工作结果的大小,而思维方式如果犯了方向性错误,就不是结果大小的问题,而是会得到相反的结果。

稻盛和夫提倡的思维方式主要包括“积极向上、具有建设性;善于与人共事,有协调性;性格开朗,对事物持肯定态度;充满善意;能同情他人、宽厚待人;诚实、正直;谦虚谨慎;勤奋努力;不自私,无贪欲;有感恩心,懂得知足;能克制住自己的欲望。”

另外,稻盛和夫还总结了“六项精进”,用于个人的自我修炼。第一条是“付出不亚于任何人的努力”;第二条是“谦虚戒骄”;第三条是“每天都要反省”;第四条是“活着就要感谢”;第五条是“积善行,思利他”;第六条是“不要有感性的烦恼”。

从上述这些思维模式中,我们能看到稻盛和夫的自我管理主要是品行的自我修炼,这就为他接下来的管理员工奠定了基调,即通过良好的品行来领导员工,而非通过威权来控制员工。

在管理员工方面,稻盛和夫提出了领导人应该具备的5个资质。

第一,领导人要具备使命感,能够向全体员工阐述工作的意义。

第二,领导人能够向员工明确地描述目标并实现目标。

第三,领导人能不断地挑战新事物。

第四,领导人获取众人的信任和尊敬。

第五,领导人要抱有关爱之心。

在管理业务维度上,稻盛和夫也有很多影响深远的核心理念与可实操的管理工具。

例如,在业务理念上,稻盛和夫强调高收益经营,即追求销售最大化与经费最小化。其认为,只有实现高收益经营,企业才能实现“增强财务体质;保障在今后相当长一段时间内的企业经营安全;以高分红回报股东;通过提升股价回报股东;开辟新事业;通过企业并购,谋求事业的多元化”等目标。

在盈利标准上,稻盛和夫认为,“不管什么行业,什么产品,既然干事业,那么最低也要做出10%的利润率,否则就根本称不上是企业经营”。

为了在组织快速扩张的过程中,企业还能实现高收益经营,稻盛和夫在管理模式上发明了阿米巴经营。阿米巴经营本质上是一种管理会计制度,其将大组织划分成多个可以独立核算的小组织,在每个小组织中,对每个月的销售额和费用明细进行精确的计算,以能够迅速而明确地了解各个业务的真实经营情况。为了准确评估各个部门的价值创造,各个部门之间的内部交易会按照市场公允价格进行产品与服务的定价。

另外,阿米巴经营并非是没有规则地进行组织拆分,而是要遵循三个要点。第一,“部门的收入和费用必须清晰,部门必须是一个可以独立核算的单位”;第二,“具备作为一个事业能够独立完成的功能”;第三,“能够贯彻公司原本的整体目的”。

匹配阿米巴经营,稻盛和夫还独创了“京瓷会计学”与“单位时间核算表”。

“京瓷会计学”有7条原则。第一条是“以现金为基础的经营原则”;第二条是“一一对应原则”;第三条是“筋肉坚实的经营原则”;第四条是“完美主义的经营原则”;第五条是“双重确认的经营原则”;第六条是“提高核算经营的原则”,第七条是“玻璃般透明经营的原则”。

在“单位时间核算表”中,不仅有销售和费用核算,还有“单位时间”,就是计算每个小时的劳动所产生的附加值,这样就可以清楚地知道每个阿米巴组织的生产效率。 同时,把这个“单位时间核算表”里的预定数字和实际绩效数字相对比,各个阿米巴就能即时掌握执行与计划的差距,并迅速采取必要的应对措施。

这种与市场直接相关,更能反映各个部门真实绩效的分部门核算制度,可以实现另外一些巨大的好处。例如,其能够培养出更多具有经营意识的人才;能够实现以经营哲学为基础的全员经营。

在产品开发方面,稻盛和夫倡导“企业内部孕育革新的风气,把开发新产品、新事物植入员工心中;敢于去创造这个世界上没有的产品;相信一定能够成功,把不可能丢到九霄云外”。例如,京瓷集团便是一个依靠创新产品不断进步的案例,其创业早期依靠稻盛和夫在日本首次开发成功的新型精密陶瓷产品“镁橄榄石”,之后又克服重重艰难,开发出“蹦硅酸烧结玻璃”,“陶瓷多层半导体封装”与“非晶硅感光磁鼓”等全新的技术与产品,让京瓷集团逐步成长为日本最优秀的企业。

稻盛和夫也极为重视产品定价,其提倡在正确判断产品价值的基础上,寻求单个产品利润与销售数量乘积为最大值的某一点,进行定价。

综合上述各个维度的观点,稻盛和夫还总结有“经营12条”。分别为“明确事业的目的与意义;设立具体的目标;胸中怀有强烈的愿望;付出不亚于任何人的努力;销售最大化、经费最小化;定价即经营;经营取决于坚强的意志;燃烧的斗魂;临事有勇;不断从事创造性的工作;以关怀之心、诚实处事;保持乐观向上的态度,抱着梦想和希望、以坦诚之心处世”。

另外,稻盛和夫出生于1932年,今年正好90周岁,在其一生中遇到过20世纪70年代的石油危机,80年代的日元升值危机,90年代的亚洲金融危机,21世纪初期的互联网泡沫危机,以及2008年的全球次债危机。但让人惊讶的是,每一次危机与萧条过后,稻盛和夫领导的京瓷集团却会实现一次大幅增长。因此,稻盛和夫还提出了“应当把萧条视为成长的机会”的信念,并总结了5条应对萧条的具体对策。

第一,开展全员营销;第二,全力开发新产品;第三,彻底削减成本;第四,保持高生产率;第五,构建良好的人际关系。稻盛和夫这5条萧条应对策略,对于当前受全球新冠肺炎疫情影响的企业有着格外的意义。

3

上述是稻盛和夫思想的一些核心精髓,既有道层面的,也有术层面的。区别于其他所有管理大师的商业思想来源于观察与总结,稻盛和夫是唯一一位来自于实践,并且来自多次成功实践的心得。

另外,稻盛和夫在职业生涯早期只是一个普通人,没有耀眼的学历背景,没有显赫的平台光环,他的成功对我们大多数生而平凡的人更具启示意义,也激励我们,拥有正确的思维模式,再辅以能力与热情,平凡人也能成就非凡事业。

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