泛娱乐出海:如何向“爆款”进阶?

2023-11-16
全球各大出海市场的泛娱乐产品用户场景却各有不同。游戏、语聊、直播等不同社交产品,在诸多海外市场用户场景有何不同?具体市场的客户应用场景,又如何直接影响到了核心的技术解决方案?


编者按:本文来自微信公众号 霞光社(ID:Globalinsights),作者:郭照川,编辑:刘景丰,创业邦经授权转载。

随着国内泛娱乐行业用户红利殆尽、政策持续收紧,出海已经是泛娱乐社交的必然出路。

根据全球云通讯服务商即构科技的数据显示,有超过35%的国内实时社交企业已启动或者正在规划出海,而其中出海商户的音视频流量增长均超过了100%。

尤其是在东南亚、中东、拉美等新兴出海市场,新兴社交泛娱乐产品正在极大地捕获当地持续增长的互联网生态红利。

在东南亚市场,社交泛娱乐产品的下载量持续上涨,以欢聚集团的Bigo和Hago,和WePlay为代表的休闲游戏等产品都十分受用户追捧。而在中东市场,以Yalla为代表的语聊产品、以Bigo为代表的视频直播产品等,都也已向“爆款”进阶。

然而,全球各大出海市场的泛娱乐产品用户场景却各有不同。游戏、语聊、直播等不同社交产品,在诸多海外市场用户场景有何不同?具体市场的客户应用场景,又如何直接影响到了核心的技术解决方案?

在社交泛娱乐产品出海链条中,最关键的环节就是“本土化”。

社交产品的本土需求,落地于产品在不同市场中的应用场景。而各大企业应对本土化需求的深刻程度,也正在深度影响当下的社交泛娱乐出海进程。

最明显的,便是语聊产品在不同市场的场景差异。

在中东北非等新兴出海市场,受当地伊斯兰教的宗教影响文化特点,也给社交泛娱乐类产品尤其是语聊房提供了发展基础和特质要求。

有着“中东小腾讯”之称的Yalla,主打产品就是语音聊天场景。Yalla在中东和北非地区的成功,极大依赖于其深度本地化能力。例如Yalla曾经将Majlis(穆斯林围坐聊天)模式引入到产品中。“Majlis”在传统模式中,是当地人聚集在一起,一边喝咖啡一边谈天说地。

由于宗教和文化因素,中东泛娱乐市场的用户更喜欢不露脸社交,而几款中国出海语音聊天室,填补了中东地区陌生人语音社交的空白。

在虚拟聊天室中,用户可以实现陌生人闲聊和送出礼物的需求,于是更受当地人欢迎。而线上的“Majlis”模式,破除了传统习俗中“男女分坐”的隔阂,又无需露脸,于是其聊天场景吸引了更多当地用户。

在深度本土化过程中,出海企业的本土化策略,如果能适应当地的宗教和文化习惯,往往会“事半功倍”。

例如在伊斯兰“开斋节”期间,某款以印尼和中东作为主要市场的直播类产品,虚拟礼品库会自动下架其中的酒类礼品。而在印度的传统节日“排灯节”期间,出海泛娱乐产品的直播间礼物,会替换为当地人更熟悉的女神像。

更有许多出海泛娱乐产品,正试图拓展本地化运营场景,实现更广泛和推广和获客。

例如海外K歌场景的头部产品StarMaker。在印尼,其与本地电视台合作,举办了发掘草根歌手的“印尼好声音”Supernova Project。在菲律宾等国家,其超越了一款KTV泛娱乐产品本身,成为能够吸引优质内容创作者入驻的庞大内容生态,也极大地提升了品牌在东南亚本地的影响力。

同样,社交游戏场景、1v1视频社交、海外KTV社交场景等泛娱乐社交场景,在不同市场也存在着差异极大的深度本土化需求。

例如,颜值类直播颇受东南亚用户的欢迎;而在欧美用户则对游戏直播情有独钟,游戏直播是他们直播类产品中唯一比较受欢迎的。

出海企业在确定海外市场打法时,不仅要考虑东南亚、中东北非、拉美、欧美等市场用户对于社交产品选择的倾向性,更需考虑到对当地基础设施的适应程度。

事实上,不少海外市场,尤其是高增长的东南亚、中东北非等新兴市场,依旧面临着网络差、设备落后等实际问题。

因此,许多更适合当地本土场景的直播、语音房等产品,在实际落地过程中存在极大技术阻力。这也给出海企业本土化进程,带来许多“头疼”的技术本土化适应性问题。

差异巨大的用户应用场景需求,也意味着需要有更针对性的技术解决方案。

全球领先的智能实时互动云服务提供商即构科技,正在着力从不同海外市场的用户应用场景入手,提供个性化配套方案以备出海客户快速接入。

即构深度服务了多个长期霸榜上百国家泛娱乐应用榜单的明星产品,有着深厚的出海产品服务经验。近年来,在泛娱乐领域,即构所提供的实时音视频出海解决方案,已成为行业公认的标杆方案。

以北非地区为例,非洲市场的网络渗透率高于全球平均值,人口自然增长率也高于全球平均值。

“非洲手机之王”传音旗下孵化的“POPPIN”,是一款非洲地区的消息和视频通话产品,也被业内称为“尼日利亚版微信”。

“POPPIN”包括了IM聊天、语音聊天、1v1视频通话等功能,因此对抗弱网、抗丢包、抗网络抖动等技术要求很高。

但不可忽视的是,非洲地区的网络基建相对较差。非洲网络速率方面,终端网速只能达到20Mbps左右,再加上当地网络供应商会限速,进一步制约了通话流量。如此一来,这种情况给音视频通话、语音聊天以及1v1视频等出海产品造成极大技术困境。

在这方面,即构科技的优势十分明显。即构科技具备极强的抗弱网能力优势,帮助产品实现了“上下行80%丢包保持音频流畅通话,上下行90%丢包保持70%不掉线”的通话效果。通过传音的项目,即构也进一步完善了抗弱网技术、经验和参数配置,啃下了非洲这个对抗弱网要求极高的地区。

除此之外,对于海外语聊房、1v1视频社交、社交+游戏、虚拟社交、直播等海外本土化场景,即构都有着定制化的技术解决方案。

在海外1v1视频社交场景下,即构提供了行业唯一定制化的“秒开方案”。

“秒开方案”曾经帮助企业在欧美和东南亚市场,都实现了超过95%以上的“2秒内接通”成功率。秒速接通的技术支持,让1v1视频社交产品最大程度地减少了用户流失。也帮助企业在秒开、高清、流畅、成本等多个维度之间找到最优解,实现营收增长。

对于网络环境较差区域的直播场景需求下,即构提供了“画质提升综合方案”。

根据用户网络状况、手机性能、使用场景等需要,企业可以通过畅直播方案,一次接入三种档位直播服务,带来秒开、流畅超高清画质体验的高性价比方案,一行代码即可调用至最佳画质。

即构科技近期也发布了《2023泛娱乐社交出海手册》,其中详细研究了对社交泛娱乐出海行业的深刻洞察,以及如何从本土化场景出发提供核心解决方案。(点击“阅读原文”下载《2023泛娱乐社交出海手册》)

泛娱乐社交出海,已经从最初的广泛蓝海,变成竞争愈加激烈的红海。

“细分化”和“本地化”,是未来泛娱乐社交产品不可避免的出海趋势。

“卷”本地化,也成为出海企业获得竞争优势的重要一步。根据即构《2023泛娱乐社交出海手册》数据,超过70%的出海企业,均将运营中心设置在当地并招募本地员工。而“细分化”更强调定制化方案专业性,和整体生态系统打通流畅度。

于是,即构围绕其最主要的实时音视频核心能力,打造了“ZEGO GO GLOBAL”出海生态品牌。

基于全球化的出海服务链条,即构正在致力于赋能社交娱乐APP客户出海业务的全生命周期,打造更适用于出海本土化的全生命周期生态服务。

ZEGO GO GLOBAL把社交泛娱乐产品出海分为了四个阶段:制定出海规划、搭建出海基础设施、实现产品与技术AI融合创新与融入增长运营资源。

在这四大阶段中,即构均有对应的合作企业,为企业提供专业的全流程服务。

例如在服务生态中的AI技术方面,即构联合Google、科大讯飞、云上曲率等多家具备AI技术解决能力的服务商,提供包括文本翻译,语音识别,语音翻译,流式语音翻译字幕,多语言内容风控的系列产品服务,以及Google的神经机器翻译技术实现语音转写、文本翻译、实时传译等能力。

而在云基础设施、海外版权等领域,即构与华为云、首都在线等合作,为出海企业提供稳定可靠、安全可信、可持续创新的云服务和存储。在内容创意储备上,联合看见音乐、音速达一起助力打造音乐创作、保护、分销、管理及商业化运用的数字化平台。

除此之外,出海过程中的合规、获客、版权、云等助力,也是出海企业的普遍需求。许多海外新兴市场的互联网相关法律法规逐步完善,应用商城、广告商等对于产品的审核也愈发严格,提前做好产品合规和风控,防范下架风险,也成为出海企业的“必修功课”。

作为智能实时互动领域的探索者,和提供极致技术与服务的领航者,即构科技正在依托自身的技术优势和服务经验,构建服务出海企业全生命周期的生态体系,为各大社交泛娱乐出海业务赋能。

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