数字化风潮下:企业如何做好决策与洞察

2023-12-18
企业应当如何在数字化的变革中脱颖而出?

12月13-14日,2023创业邦100未来独角兽大会暨创业邦年会在上海举行。大会始于2009年,已连续举办15年。众多优秀的上市公司、独角兽、未来独角兽企业、投资机构、政府及学界代表年底相聚,守望前行。每年大会现场隆重发布“创业邦100未来独角兽榜单”,聚合创投圈最耀眼的未来新商业领袖。过往14年共评选出1093家高成长企业(去重),根据睿兽分析数据显示,目前87家公司已经成功上市,65家企业被并购,143家独角兽企业。

本届大会以“向新而行”为主题,继续揭晓“2023创业邦100末来独角兽榜单”“2023年度创投人物”,并首次发布“2023硬科技创变者榜单〞。大会通过主题演讲、焦点对话、颁奖典礼、企业对接会、交流宴会、创新成果展览等多种形式,碰撞思维、激发合作!

会上,世辉律师事务所合伙人朱赞,白兔控股创始人兼董事长王傲延,钛动科技创始合伙人唐彬,喜屏电梯广告创始人兼CEO姜东伟共同探讨当下,企业应当如何在数字化的变革中脱颖而出。

焦点对话中精彩观点如下:

1. 数字化非终点,而是商业模式创新的契机。但要避免为了数字化而数字化

2.数字化核心要做好精准项目选择、渐进策略和数据标签化

3.高层决策需要独特创新、预判变革可能性并快速响应市场变化

以下为对话内容,由创业邦整理:

朱赞:各位伙伴,大家下午好,今天非常荣幸跟各位交流一下数字化这个话题其实说到数字化,不只是营销等等领域可能大家都在做相应的创新和变革,我们律所很传统的一个赛道,我们也在做自己数字化转型,包括跟对外业务层面怎么做数字化提升业务的质量和效率,包括对内管理怎么通过数字化提高我们的决策。大家可以跟我们分享一下在企业数字化过程中遇到过哪些挑战或者哪些坑,或者听说过哪些挑战和坑?是怎么解决的?

姜东伟分享了在数字化过程中的误区,强调数字化不是终点,而是为商业模式变革创造条件。他以喜屏电梯广告为例,通过数字化手段实现了品销合一,彻底改变了传统广告行业的商业模式。数字化不仅是联网,更是为真正的商业模式创新铺平道路。

王傲延则指出,企业为了数字化而数字化会走弯路。他提到在数字化进程中,很多企业连IT化都尚未完成,强调了先IT化、再数据化、再数字化的必要性。他的经验表明,在数字化的过程中,组织内部的推动难度很大,人的因素是决定数字化成功与否的关键因素。他通过内部激励,逼迫团队改变工作方式,逐步实现了公司的数字化转型。

唐彬重点分享了企业在数字化进程的常见问题。首先,企业容易用过去的流程和思路去思考未来,而数字化要解决的是未来的问题,而不是简单地将现状数字化。其次,他强调了企业内部推动数字化时应该逐步替换工作场景,而不是一次性上线一个全新的数字化的系统。

数字化如何引领企业变革

朱赞:律所在做数字化转型的过程中也会类似的体会,如果不是循序渐进一个模块一个模块去尝试替换的方式,其实很难推,数字化的过程中不只是改变商业模式深深影响业务,也会对我们的组织结构和企业文化都会有比较深刻的影响。我也想请教大家一个问题,咱们作为企业的一号位在做决策过程中数字化怎么辅助我们做出相应的决策?

姜东伟分享了在行业变革中的经验,特别强调了数字化在精准项目选择中的关键作用。通过与阿里、京东等数据合作,他们细致入微地采集各楼盘的大量数据,包括房价、入住率等,并结合儿童指数、年轻人购车需求等因素,实现了对每个小区的消费能力等精准数据划分。尽管在国家政策约束下,精准度仍受限,但姜东伟强调了通过用户画像实现更精准营销的重要性,并对未来营销趋势充满信心,认为找到合适的媒体将带来越来越经济高效的精准投放效果。

王傲延强调中国数据商业化低,企业依赖自身存量数据进行商业决策,数字化系统解决签约难题。通过系数指标,结合达人数据如粉丝增长率、消费能力等,实现精准评分,提高签约成功率。在不同市场,根据数字化能力差异,采用渐进策略,先进行基础建设,逐步数字化。针对客户需求,根据数据标签实现不同行业的精准推荐,实现更高效的数字化布局。

唐彬指出数据标签化对快速决策至关重要,尤其在全球市场和多元用户群体背景下。通过强大的数据搜集能力,与海外社交媒体打通数据接口,公司迅速洞察用户喜好、竞品营销趋势,实现个性化竞争方式。在迅猛的市场竞争中,公司通过秒级数据处理能力,快速响应客户需求,实施小步快跑策略。数据的标签化能力成为PDC逻辑下的核心,通过标签与客户营销目标关联,精准判断指标变化,反推影响策略设置,助力业务迅速发展和精准增长。

数字化赋能与企业决策的思考

朱赞:刚刚唐总详细介绍了站在客户和业务的角度怎么通过数字化去做精准的决策,大家知道降本增效这个赛道很多都在关注人工智能这一块的发展,人工智能这个赛道大模型标杆的项目OpenAI在上个月曝出很大的纷争,最终微软在这场纷争中似乎得到了最大的利益,大家怎么看在更大维度变革的情况下,作为CEO怎么来决策,决策框架是怎么样的?

姜东伟:以他自身服务中国消费品行业的经验来看,他指出在这个行业里,成功客户和品牌创始人之所以能够脱颖而出,关键在于做与众不同的事情。他强调当前企业过于卷入同质竞争,提到在茅台镇5000家酒厂的情况下,2014、2015年只有五六百家,突出了做与众不同的重要性。他举例说明,在汽车领域,即使大家都追求高端,拼多多选择做低端也有其可取之处。总的来说,姜东伟呼吁企业要永远去做与众不同的事情,不要仅仅追求比同行更出色,而是要追求独特性和创新。

王傲延在谈到微软的变革时表示,虽然微软在这个变革中获利更大,但从反向角度来看,其损失也更大。他提到的另一种方案是让创始团队回到OpenAI,最优解是让奥特曼回去。王傲延强调了在企业或关联企业发生重大变革时,创始人需要能够接受最差的结果,并在朝着最好的结果努力的同时,预判并考虑最差的可能性。他指出很多企业面临问题或破坏时,是因为创始人没有充分考虑到不利结果。

唐彬提到微软CEO在面对OpenAI变革时的迅速反应,强调了对信息和事件的迅速响应,特别是要在知道最好和最坏结果的情况下制定策略。他认为微软这种大公司能够在面对变化时行动迅速,对创业公司是值得学习和敬佩的榜样。唐彬指出,很多创业公司在日常运营中也会面临各种变化,快速应对和迅速做出正确决策是非常重要的能力。

朱赞:微软CEO这么快的决策也不是凭空出来,背后肯定有快速的响应机制,有很好的数字化的基础,最后出来了几个方案,最终有了一个拍板的决策。全链路数字化的话题是可以很系统、细致的话题,今天时间的关系我们就交流到这里,谢谢大家!