编者按：本文来自微信公众号 刘润（ID：runliu-pub），作者：佳奇，编辑：歌平，创业邦经授权转载。
最近，Meta干了件全网热议的事。
为了鼓励员工多用AI，有人搭了个仪表盘，把全公司8.5万人的token用量摆到台面上，还拉了个前250名的排行榜。
为了做“榜一大哥”，有员工半夜挂着脚本让AI空转，疯狂烧钱。一个月，全公司烧掉了60.2万亿token。榜首那位老哥，30天烧掉2810亿token。毛估折合人民币超过1000万。一个人，一个月，烧掉一线城市的一套房。
舆论瞬间炸了。
有人说，这不就是形式主义换了个马甲？有人说，这是用AI放烟花。还有人说，工程师都在卷“我比你能烧”，这跟前几年某些公司比谁加班晚有什么区别？
更有人说“以Token消耗量给工程师排名，就像我按谁花钱最多来给营销团队排名。”
听上去特别有道理对吧？
但我想说：Meta这样做，给员工传递的信号，没错。
因为很多时候，浪费是拥抱新事物的必要成本。
不许浪费，员工就会陷入一种“双重束缚”。
什么是双重束缚？
1956年，人类学家格雷戈里·贝特森在研究精神分裂症时提出一个理论：很多病人在小时候都被父母同时下达过两条互相打架的指令。
举个例子。
母亲对住院的儿子说：“妈妈想你，过来抱抱。”孩子扑过去，母亲的身体却下意识往后撤了半步。孩子愣在半空。母亲马上开口：“你看，你都不愿意亲妈妈。”
往前一步是错——妈妈在躲。往后一步也是错，妈妈在责怪。不动？还是错，妈妈说你冷漠。孩子最后怎么办？冻住。不说话，不动，眼神发空。
贝特森说，他不是不正常。他只是被塞进了一个不可能完成的任务：
同时遵守两条互相矛盾的命令。这，就是双重束缚。
还是有点抽象，我给你举个生活中例子。
有一个妈妈，特别想让上初二的儿子独立，总对他说：“你大了，自己的事自己做主。”
儿子听了进去，用攒了半年的零花钱报了个滑板班。妈妈看到账单，当场火了：“谁让你报的？花这么多钱去摔跤？”
“可你不是说让我自己做主吗？”
“我是让你做主。但做主之前，你得先问我同不同意。”
后来学校选社团，儿子跑去问妈妈该选哪个。妈妈叹了口气：“你都多大了，这点事还来问我？”
从那天起，妈妈再问他什么，他都只会说：“你定吧”。
他不是懒，他是被整懵了。让他自己做主，又挨骂；让他自主，又嫌没主见。
两条相反的指令捆在一起，他唯一能算出来的最优解，就是一动不动。
你说完“大胆创新，别怕犯错”的第二天，小王就拉三个部门开了两小时的会，拍了桌子说新方案一定能成。一周后上线，新系统崩了十分钟。就十分钟。
你把他叫进办公室，把操作记录翻到故障那一页，食指点了点屏幕，警告他，“再出现故障，就罚钱！”
月底复盘会，你又站在前面说要有冲劲。小王坐在最后一排，低头在本子上画圈。一个圈，两个圈，三个圈。他那天的结论写在右下角，很小的字：等别人先试，别犯错。
回到Meta。老板在会上喊“全面拥抱AI，提升十倍生产力”，你热血沸腾地测了十几个新功能。月底财务把你叫去，指着账单问：“这1480M的token花得有什么道理？”你说不出来。下个月，你一个都不试了。
不允许浪费，员工就不敢用。
讲到这里，你可能要反驳我：
那他毕竟是Meta呀！Meta一年六百多亿美金的利润，烧掉几百万美金的Token，连零头都算不上。我哪有这个家底？
那怎么办？
用阶段性，解决矛盾性。
第一阶段：鼓励使用，允许浪费
第二阶段：寻找‘刀刃’，追求效率
第一阶段的目标，叫“用没用”。不管用得对不对、值不值，先用起来。让员工搞清楚AI到底能干什么、不能干什么、什么场景顺手、什么场景反而添乱。这个阶段，你看到后台账单可能心疼，可能想骂人。憋住。这个阶段，你唯一要做的事，是让大家敢动。
第二阶段的目标，叫“用得值不值”。等大家摸清楚了AI的边界，开始有人冒出“我用AI做X，原来3天的活儿现在3小时就搞定”这种真实成果之后，你再切换。开始问：“这笔钱花得值吗？”“这个场景AI比人快多少？”“哪些是好钢用在了刀刃上，哪些是用在了刀把刀背上？”
说个我自己的事。
前段时间，我也在搓一个帮助主笔同学做研究分析的平台。具体的情况可以见这篇文章《公司中层可能即将消失》。
平台搭好那天，我怎么鼓励大家用？
我在公司各种场合反复说：Token管够，烧多少都算我的，放心用。
当天晚上，我怕光说还不够，又把Token使用量的排行榜截图发到了群里。第一名消耗了整整16M Token。
紧跟着补了一句：“今天的战报??????”
就这一下，气氛立刻不一样了。
后来，有人在上面跑数据分析，有人拿去整理会议纪要，有人试着让它写代码，有人试着让它做作图。再没人缩手缩脚。
我不是不关心成本。我比谁都关心成本。
但我更知道，这是第一阶段。
第一阶段的事，是让大家先用起来。
至于哪些场景是刀刃、哪些是刀背、哪些钱花得值哪些花得冤，那是第二阶段的事。
第二阶段，我自然会算。
但不是今天。
骂Meta很容易。
但我看完评论，心里咯噔了一下。
因为我见过太多这样的画面：老板在上面喊“大胆试”，财务在下面卡“别浪费”。员工坐在中间，算了一笔账，最后选了最安全的那条路：一动不动。
那个被骂惨了的Token排行榜，我不替它辩护。但它在8.5万人心里埋了一件事：老板这次，是认真的。
至于有人挂机烧Token？一个月烧掉几百万美金，对你我是天文数字，对Meta是毛毛雨。
Meta一年利润六百多亿。用几百万换8.5万人真正用起来，这点浪费，是值得的。
真正贵的，不是有人烧Token，是没人敢用、整个公司一动不动，然后错过整个时代。
怕浪费，才是真浪费。
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