肖战代言的网红咖啡品牌,靠“水替”杀回来了

隅田川咖啡林浩抓住1L即饮咖啡机遇,重找增长

编者按:本文来自微信公众号“中国企业家杂志”(ID:iceo-com-cn),作者:李欣,编辑:米娜,创业邦经授权转载。

找到一个机会点,坚决干透它。

如果不是下属的无心之举,现在,林浩或许仍在冲调咖啡的红海中挣扎。

2024年秋天,隅田川咖啡创始人林浩和一位00后下属出去跑市场,走到一家好特卖门店时,下属顺手买了三瓶900毫升装的咖啡饮料。他递了一瓶给林浩,说剩下两瓶自己办公和健身时喝。

“我心想,他就在咖啡公司工作,怎么还买别的咖啡品牌。”林浩回忆说,但下一秒,他就被一个新的想法击中了——为什么我们不尝试做大瓶装即饮咖啡?

做1L装即饮咖啡饮料,很快从决议落实到行动。2025年初,新品在朴朴超市等即时零售平台首发,第一批货很快售罄。3月,渠道补单的消息密集地砸来。“货转得太快了,我很久没体会到那种被需求赶着跑的兴奋感了。”林浩说。

这久违的市场回响,驱散了隅田川持续已久的迷茫。

隅田川咖啡由林浩创立于2015年,定位日常口粮咖啡。2020年至2022年,冲调咖啡赛道迎来爆发期,恰好撞上了新消费投资的黄金期——有雀巢这样的传统巨头,也涌现了三顿半、永璞这类新消费品牌。

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在这片红海中,隅田川依靠高性价比杀出重围,先后完成了4轮融资。2022年,隅田川成为国产冲调咖啡头部品牌。

但陡峭的上坡路走了没多久,行业竞争变了,线上流量环境也变了。2023年年中,销售额开始承压,2024年,销售额从2022年的峰值回落。

林浩与隅田川咖啡一起进入了一段煎熬的调整期。

更让人沮丧的是,不知道往哪个方向跑。在创新主业务冲调咖啡基础上,林浩尝试了包括但不限于胶囊咖啡机,线下咖啡馆等不同的路线。与咖啡有可能的一切,他都去“投石问路”,但始终没有找到第二增长曲线。

直到推出1升装大瓶咖啡——上市9个月销量超过1000万瓶,2026年销售额将接近2亿元。“现在,这个机会点我终于咬上了,那就坚决往死里干这个事,干透它。”林浩说。

2026年4月末,FBIF2026食品饮料创新论坛期间,《中国企业家》在隅田川咖啡上海总部见到了林浩。出生于1975年的他,言谈间思维跳跃,有种独属年轻人的亢奋感,他向记者回忆了隅田川在调整期的探索,以及如何在增长急刹车后补上了组织这一课。

他曾在日本做了7年通信工程师,或因为这个背景,林浩很关注技术对世界的改变,特别是AI在业务的应用。聊着聊着,他拿出AI眼镜,反问记者当AI眼镜解放了双手,未来的饮料难道还只是饮品?它难道不会变成一个能与人“对话”的智能终端?

“我们再也回不到那个稍微努力就能赚钱的时候了,下一个爆发期,对我们这种想创新的人机会更大。”他感叹。

以下是林浩的自述(有删节):

真理有时就掌握在少数人手中

我第一次在内部提出做1L装咖啡饮料的想法时,大多数声音都是反对的。

大家的质疑也不是没有道理。咖啡饮料的核心战场,是便利店这类白领触达率极高、复购频次极高的主流渠道,货架位置有限,如果做一升装,体积太大,那就挤不进便利店的黄金位置,只能摆在货架最下面。消费者看不到产品,就没有动销,简直是纯浪费钱的行为。

支持声来自几位有健身习惯的年轻同事。他们是典型的大瓶装用户,提议先只做大规格(1升或800ml),暂时不做500ml以下的小容量,因为大瓶装饮料本质上是“水替”。

我觉得真理有时候就掌握在少数人手中,最后决定先做1L装的美式咖啡饮料。

当然,这也不是拍脑门定下来的。大概在2022年时,我们就推出过一批280ml装的即饮咖啡饮料,当时结果很不理想。那次失败,一半是价格体系的失误,另一方面就是自己的专注度不够。整个团队的精力都聚焦在冲调业务的以亿为单位的大盘里,对于区区几百万元(营收)的饮料销量,大家很难真正上心,做不成就权当交学费攒经验了,也没人太在意。

那次失败给我提了一个醒:我不能再以小瓶切市场了,因为雀巢在这个市场是绝对龙头,无论我做300毫升、400毫升还是500毫升,货架就那么点位置,我可能就会陷入同质化竞争的泥潭中。

但1L装就不一样了。你去便利店买一升水还得四五块,而一升带提神功能的美式只卖9.9元,性价比不更高么?所以,作为水的替代品,多少有点和水品牌抢生意的意思了。

2025年年初,我们研发出了第一款1L装美式咖啡饮料,开始测试销售。我们另辟蹊径,第一个先进的是新零售渠道,因为这些渠道终端消费者的反馈速度最快,方便团队快速进行产品迭代。结果一个月内6万瓶,全部卖光了。

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刚好第二个月就撞上了春节,产能和供货节奏都受到影响。那时候真是急,客户在春节档口急着要货,我们却拿不出来。到了3月份,整个上半个月都在等生产,好不容易下半个月补到货,结果十天半个月就被一扫而空,马上又得补单。

4月,隅田川1L装美式咖啡饮料率先在朴朴超市、盒马等新零售渠道跑出来了。在朴朴超市这单一渠道,月销量就达到数十万瓶。这次小胜利瞬间击穿了内部的所有犹疑,让此前分歧的声音彻底归为一统。一直到去年冬天,数据都一直在增长,这给了我极大的信心,说明方向是对的。

其实,如果只看销售额这个绝对值,一些人可能觉得一月卖10万瓶真没多少,线上冲调业务一个月仅天猫渠道就有数百万元收入。

但我觉得真的不一样。饮料行业的天花板太高了,找准切入点后,周转速度会非常快。到今年3月,从终端GMV角度看,仅批发这一单一渠道就妥妥破千万元了,等到了夏天动销最旺的时候,一定还会翻番。

货如轮转,太快了,你知道吗?我现在好像是从一个跳台跳了下去,从游泳池进到了海里,海阔凭鱼跃,这种感觉太疯狂了。甚至,连跃入大海前的滞空感,都让我极为享受。

因为,隅田川和我都太需要找到新的节奏了。

拼尽全力,却还是找不到方法

隅田川咖啡是我一手创立的品牌。我在日本生活了许多年,一开始是往国内代购挂耳咖啡,但挂耳咖啡太便宜了,单纯靠它根本撑不起业务。我不得不挖空心思,一边卖着咖啡,一边还得倒腾代购、保健品和其他零零碎碎的食品,就这么一路摸索做食品贸易,一边进了食品行业。

到了2014年、2015年,我已经做了整整五年的食品贸易。我感觉咖啡的风口要到了。既然看准了,那就别犹豫,于是把那些乱七八糟的副业统统砍掉,把资源集中到咖啡赛道上。

我主外,我老婆主内。她是公司的“大管家”,采购、财务等全抓在她手里。而我主要负责对外的大方向——产品、供应链,还有销售和品牌。

现在的研发负责人也是那时候加入的。他当年不是食品专业出身,却硬是把含金量极高的Q证(Q Grader:国际咖啡品质鉴定师)给考下来了。我们一起干了十几年,从最早的贸易到后来建厂,整个供应链的摸爬滚打,我们都一起经历过来了。

从零开始,一直到2020年,隅田川咖啡进入高速发展期,此后更是一路狂飙——2019年我们才做了六七千万元的销售额,后面几年,我们都是每年保持超过百分之百的高速增长,还成功请到了肖战来代言。2022年达到顶峰,营收干到了八亿多元,这也是我们的历史峰值。

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也就是在那一年,拐点出现了。

那一年开始,我们依然很亢奋,还请王家卫给肖战拍了一部短片。但没多久,很多活动因为不可抗力全终止,货全压在仓库里,业绩开始肉眼可见的往下掉,这也是我们成立以来第一次面临业绩下滑。隔年,我们首先要面对的就是消化库存,处理临期品,业务带来的压力前所未有。

熬了几个月,2023年头几个月的销售表现还在预期之内,可就在5月20日我们办完音乐节之后,增长再次戛然而止,转头就又开始往下掉。

最初的感觉就是莫名其妙,感觉自己什么都没有做错,但流量、销售额就是一直在往下掉,到了2024年,8亿多元的销售额直接掉到了5个亿。

我想了各种办法。刚开始,我觉得是产品不行,就改产品;后来又觉得是投放的达人不够,就疯狂加达人。实际上,线上流量已然枯竭,达人们早就“麻了”,根本带不动。市场也开始内卷,但可怕的是,总有比你更低价格的产品,他们哪怕流着血也要打你。

太疯狂了,但我还得想办法,那时我每天早晨六七点就起床,八点到了公司就开始工作,一直干到晚上11点,但最可怕的就是这种无力感,明明已经拼尽全力,却还是找不到方法,作为1号位,还背负着全公司的期待。如果没有亲身经历,可能真的很难体会那种无力。

那段时间,我能做的就是不让团队停下来,不断去投石问路,各种试。

虽然第二曲线一直没出现,但越尝试我越笃定,我们这个团队,扎根线上,反应敏捷,最擅长从0到1的事。比如,中国挂耳咖啡、常温咖啡液等产品的发展,我们都深度参与了;后来开发的胶囊咖啡机也卖了将近10万台。既然如此,那与咖啡有关的一切,我们就都去试试。

于是,除了国内线下业务和出海,还有低碳咖啡馆,甚至连商业咖啡机等硬件,我们也都做过探索了。那时真的不在乎成与不成,唯一的心态就是,哪怕结果不好,只要做了,总比坐着空想好。

现在回头看,我觉得所谓的迷茫,不过是上一个时代的门已经关上,而下一个时代的门,你不知道它会在哪个方向开启。但我觉得,总有一扇窗是为你留着的,只不过,得自己去把它撬开。如今,隅田川咖啡能从冲调赛道切入饮料行业,这就是我们亲手撬开的。

空降兵,他们根本不懂你的“水土”

其实,复盘过往,对我来说最大的痛点只有一个——组织。

隅田川早期更像是一个“游击队”,随着业绩上涨,规模越来越大,心里总有个念头,想成为别人眼里的“正规军”,于是就开始模仿理想中的样子去重塑自己,建流程、立规矩。

组织很快就从4个人增加到40个人,再膨胀到400人,打法完全变了。当要突然面对几百人的组织时,整个架构怎么理?流程怎么建?说实话,我们内部经验是不够的。

我也想着“专业的事交给专业的人”,请过咨询公司,也空降过高管,但最后你会发现,每家公司都有自己的DNA,外部经验当然有价值,但最终还是要和自己公司的“水土”相结合。

甚至,在我们这样的创业公司,很快就出现了部门之间打不通的情况,真是难以想象吧,一个人因为公司有钱了,手下多了十几个人,心态就变了。

我能理解,公司其实也是这样,没钱的时候拼命做销售,有钱了,心态难免也会变。这些我们都得经历,包括我自己。

作为一号位,我脑子里想得最多的还是销售额,所以那个阶段,我的目标就是协调整个组织去服务销售,每个人把自己该完成的事情做好就行了。高歌猛进的时候,很多事情都不会想的那么细。

这本来是个顺理成章的过程,但可怕就可怕在销售额突然放缓,甚至回头往下掉,这时候该怎么办?

换句话说,我要带兵打仗,可旧阵型失灵,作为指挥官,我得带着队伍重新找回节奏。自己亲身跳下去,调整队伍,比如准备裁员,该减就减,该加就加,你对这个人没有恶意,但从组织的角度,他的能力可能已经变得多余了。

所以打顺仗是一个团队,等到往下滑、要守城的时候,就又是另外一个团队了。

在这个过程中,有一天我越来越觉得,真不是人多、流程理清楚了就能把仗打好,流程当然重要,但正规军也有正规军的问题,比如系统变得僵化,流程长得让人窒息。

在业绩下滑的时候打仗,更要把队伍“化整为零”,让小团队先跑起来,去做那种小范围内更灵活、效率更高的动作,这才是活下去的法门。

来源:受访者

如果非要复盘说能提前做点什么,我觉得我会去多读一些组织行为学方面的书,多进行一些演练,提前储备更多的人才,尤其会多带几个新人,多磨合一些能跟着你一起冲锋的人。

我觉得这里有个关键点,就是“契合度”,你得找到那些和团队文化合得来、并且对自己有要求的人。因为往往跟你走得久的,反而是那些一线成长起来的员工,他们跟得更牢。

至于其他方面,我觉得没什么好后悔的。现在AI水平这么高,沟通的成本已经被打得非常低了,人少,效率反而更高。否则流程太长,大家很容易“屁股决定脑袋”。

当然,隅田川现在的组织力肯定没有达到完美。有时候也会出现一件事推进不够快的情况。举个例子,年前我们复盘时觉得,虽然一升装咖啡饮料爆发得很好,但在饮品市场,500毫升以下才是主流市场。那隅田川在这个阶段要怎么做小规格,用什么包装、什么口味,我们虽然讨论了几次,花了很多时间,但推进速度还是太慢。

说到底还是那句话,只有行动才能带来真正的思考。哪怕只是小规模的投石问路,花点小钱去试错,你才能在具体的执行中深入验证这件事到底行还是不行。光坐在办公室里想,是想不出结果的。

单纯的“卖货时代”结束了

现在,我们团队的重心会进一步向即饮咖啡倾斜,毫无疑问饮料是重点。而且我发现,专心做一件事,我从来没败过,这感觉很酷。

但这也意味着要彻底走出舒适区。过去我做线上,张口闭口都是数字化、精准用户、复购和流量,逻辑纯粹。但到线下,我发现那是另一个世界,是江湖。

你想进一个渠道,货当然重要,产品是根本,但人家认不认你,也特别重要。毕竟线下本质是人和人的关系,终究要靠人和人面对面的沟通,有些问题,真不是打几个电话、发几句微信就能解决的。

所以你走进我们办公室,乍一看会发现很多工位都是空的,因为都出去跑市场了。包括我也是到处出差。只要是业务员喊一声“老板,我需要你”,我马上去。

我们的嗅觉要比狗还灵敏,而只有在一线才能做到。去年跑了西安我才发现,北方一些地区咖啡馆密度相对较低,大众对酸甜口味的接受度更高,但反过来,南方市场则更偏爱无糖。所以说,中国实在太大了,指望一个爆款打遍全国,那是不可能的,必须得因地制宜,迭代更多产品。

人与人的关系也是这样,一回生二回熟。你不断地出现在前线,不停地讲自己的品牌故事,你的员工、经销商都会被你带着动起来。机会,很多时候就是这样一点点跑出来的。

这些年,隅田川咖啡把线上线下的各种波折都经历了一遍,也正是有了这些经历,现在的我反而变得理性了。

来源:受访者

我当然还会追求增长,但是现在我会更关心经销商动销好不好、终端的陈列好不好看、品牌和产品的口碑稳不稳定、哪款规格卖得好,哪款不行。每天我都会盯着这些细节。

即饮咖啡业务的发展让我感到兴奋,团队也在扩编,但也不会太快,因为现在的我对增长的兴奋度很“节制”,今年有三倍增长我就知足了。我不贪心,先把渠道动销和产品口碑做好。

最近张雪很火,我觉得我和他挺像的,我对咖啡的爱,绝不输他对摩托车的执念。到现在为止,我喝了不下六七万杯咖啡,几乎尝遍了所有可能性。所以,创业十年,凡是跟咖啡沾边的事,你脑海里能想到或者想不到的,我全都做了。

除了零售产品,从北京的胡同到杭州的西湖,再到大阪的街头,我们还开了三家风格不一样的线下咖啡馆,尝试把咖啡当成文化和体验来经营,因为我越来越确定,单纯的“卖货时代”已经结束了。

我现在经常对团队说,不创新,就走不下去,而要持续创新,要么渠道新,要么做事的是新面孔,要么方法新,要么产品新。一个新的时期正在来临,我们要玩命跑起来。

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