9月21日，淘宝公布2026年双11海外新策略。今年淘宝双11将在全球20个市场同步启动，13个国家和地区提供包邮服务，其中，中国香港、中国澳门、新加坡、马来西亚实现“0门槛包邮”。据了解，今年双11将有超过120万淘宝天猫商家参与出海。

商家端：一份投入，两盘生意

淘宝出海业务负责人叶天表示，淘宝并非要求商家重新搭建一套跨境经营体系，而是由平台承担跨境链路的复杂度，让商家依托同一间店、同一批商品，同时经营国内与海外市场。

商家签约后，可沿用现有淘宝、天猫店铺和同一盘货接入海外销售链路，无需重新开店、单独备货。海外订单产生后，商家只需将货发至国内中转仓，后续跨境配送、支付结算、售后服务由平台承接。

物流端：大件商品首次大规模支持直邮

今年双11，淘宝进一步拓展大件商品跨境运输能力。家具、家装建材是中国具有国际竞争力的优势产业，但长期受制于跨境运输成本和链路复杂度。为降低中小商家的出海门槛，淘宝在去年基础上对大中件物流进行专项升级。

目前，中国香港、中国澳门、中国台湾、新加坡、韩国、澳大利亚、加拿大等10个国家和地区均可实现中大件商品跨境直邮。针对家具和家装行业，淘宝还推出“0拒收”专项保障，符合条件的商品发出后即可入仓，进一步降低商家的跨境履约风险。

流量端：推好店，让特色商家被看见

淘宝将“推好店”作为今年双11的重要策略，从品质、特色、价格力、服务四个维度识别好店，上线Discover频道、海外榜单和清单等入口。

针对“推好店”是否会造成流量分配失衡的疑问，淘宝出海方面回应：“‘推好店’的核心是‘好’，不是‘大’。”淘宝上不乏特色店铺，在海外市场反而更容易被看见，因为它们填补了当地市场的供给空白。

平台数据显示，2025年双11对比2024年双11，日本市场件单价增长50%、澳洲增长15%、香港增长10%，宠物、彩妆、美妆等特色品类件单价增幅在10%至50%不等。

12亿投入，淘宝双11为商家找确定性增长

今年双11，淘宝也在境外地区进行了包括物流、售后体验升级、营销资源上的多项投入，将投入12亿元，在国内原有大促玩法投入外，全波段持续发放海外权益，大促会场做权益聚合和场域升级，让重点商家获得更多曝光。

叶天说，“今年双11，淘宝的目标是为淘系商家带来确定性的增长。”

海外广阔的市场空间，已经为出海先行者带来了可观的营收增长。主营紧固件的固万基，海外月成交额超过60万元，今年1至9月海外成交额同比增长超过30%。建材商家医尔顿加入淘宝出海增长计划不到半年，海外GMV增幅接近200%。定制商家益好旗舰店2026年截至9月海外成交GMV同比增长超过20%，海外业务占整体收入接近10%。

外部不确定性下的出海逻辑：把“重投入”变成“可持续经营的能力”

面对当前国际贸易环境、关税政策和消费预期的不确定性，淘宝出海方面认为，这恰恰是机会，也是平台应该承担的责任。“外部环境越不确定，商家越需要降低试错成本。淘宝出海现在做的，就是把出海从‘重投入’变成‘一项可持续经营的能力’。”

数据显示，淘宝出海连续六年保持GMV双位数增长，今年有超过15万商家海外年同比实现翻倍增长。

十年出海进入新阶段

淘宝出海业务始于2016年，着手建设了跨境出海基础设施，这是起步。到2021年，淘宝初步建立全球直邮站点、海外支付收银台，并联合菜鸟开通官方海淘集运，淘宝开始主动提供“海淘”服务。2025年，淘宝建成覆盖20个国家的直邮体系，在部分国家实现跨境包邮，开通多种外币支付和退换货服务，并上线英语、俄语、马来语、泰语等多语言版本，正式进入“简单海淘”时代。

2026年，随着全球跨境海淘日益普遍，淘宝将战略重点转向“好店时代”，充分挖掘自身供给的丰富、多样与高品质优势。