“20岁”的QQ再出发:锁定年轻人,继续孵化内容生态

2019-05-24
迎来20岁生日的腾讯QQ,将正式离开它的舒适区。

编者按:本文转自刺猬公社,作者陈彬,创业邦经授权转载。

1999-2019,腾讯公司最早的社交产品,迎来了20岁生日。在这个如此特殊的时间点,今年腾讯全球数字生态大会上的QQ分论坛,却有些过于“普通”。

昆明的天气闷热难耐。QQ分论坛的会场不大,里面没有空调,媒体和嘉宾仅坐了七八成座位。隔壁的微信论坛有着更大的活动会场,座无虚席,外头仍排着几个人想要入场。

2017年腾讯全球合作伙伴大会的QQ分论坛上,邀请了毛不易作为表演嘉宾,现场粉丝欢呼不断。去年大会的QQ分论坛上,《智族GQ》报道总监何瑫作为嘉宾出席。相比之下,今年的QQ分论坛,演讲嘉宾多为腾讯QQ各细分领域的负责人,比往年要“冷清”不少。

图源自腾讯官方

抓住年轻人

今年QQ分论坛的主题是“新QQ,更好玩”,第一次没有将“社交”二字写进论坛的主题。无论是去年的“新内容,新社交”,还是前年的“新青年,新社交”,“社交”总是整场论坛话题的中心。而到了今年,这个中心变成了“生态”。

“今年我们内部传递的一个非常重要的关键词,是‘生态’。”腾讯公司副总裁、腾讯QQ负责人梁柱在论坛中说道。

梁柱认为,打造一款更好的产品,不能仅凭腾讯公司一家之力,需要更多合作伙伴的加入。因此,打造一个更加开放的生态,就成了必要的举措。这其中最重要的一项举措,是打造腾讯QQ的小程序与小游戏。

图源自腾讯官方

这不难让人联想到已发布2年的微信小程序。对此,梁祝解释道,微信小程序更注重线上线下联动,例如“乘车码”;QQ小程序的重心将在线上领域,探索更多适合其用户特质的玩法。

目前最受欢迎的一款QQ小程序,叫做“情侣头像精选”。

根据论坛现场发布的数据,腾讯QQ的月活跃人数为8.23亿。每天发表说说的用户中,00后占到了67%。面对微信的崛起,腾讯QQ在社交领域不断受挫,昔日“霸主”地位不再。如今,通过牢牢抓住更多年轻的用户,腾讯QQ又重新站在了赛道上。

“QQ空间小游戏”升级

如今腾讯QQ的一系列举措,都将围绕这批年轻人展开,QQ小程序和小游戏都是如此。

已经发展多年的QQ空间小游戏,让不少游戏厂商大挣一笔。例如曾经红极一时的“偷菜游戏”《QQ空间农场》,在今天依旧受欢迎,日收入突破25万元。

有的小游戏已经可以呈现3D画面,论坛中提到的爆款游戏《绝地突围》就是一个案例。这是一款3D第一人称射击游戏,画质呈现堪比各类手机游戏,却用网页H5的形式展现了出来。

今年下半年,腾讯还将整合旗下的各种小游戏,升级为“QQ小游戏中心”,统一分发各种小游戏。“QQ小游戏中心”将脱离原有依赖QQ空间流量的体系,直接嫁接在腾讯QQ本身,变为中性化分发场景。

无论是QQ小程序还是小游戏,微信端只需稍作修改就能轻松移植过来,没有太高的门槛。但梁柱表示,在运营上QQ与微信有着巨大的差别——符合其用户特质的优质产品,将得到更多推荐与流量扶持。同样是面向00后的产品,在腾讯QQ上将有更多曝光的机会。

除了QQ小程序与小游戏之外,腾讯QQ还将从流量、能力与变现三个角度,开放QQ群生态。“每天我们有过亿次的QQ群搜索,有超过五千万次群推荐。”腾讯公司社交平台产品部产品总监张浩表示,将开放QQ群搜索与推荐的巨大流量给更多合作伙伴。

QQ群垂直度十分高,用户更多时候往往通过兴趣连接在一起。腾讯QQ将会结合小程序推出各种机器人,针对各种场景定制服务。例如在一个班级群中,倘若推出一键收作业、公布成绩的功能,无论对教师还是学生来说都是一种便利。

至于变现,腾讯QQ会将支付跟广告能力开放给社群运营者。

回归社交本质

在这次的论坛中,社交因素似乎被大幅弱化,很少被提及。然而无论是小程序、小游戏还是QQ群,本质上还是属于贴近社交的玩法。倒不如说,腾讯QQ在今年将更加回归初心,贴近社交本质。

梁柱负责整个腾讯QQ,时间还不到8个月时间。去年9月底腾讯内部组织架构调整之前,梁柱负责的产品为QQ空间,而QQ整体上由腾讯另一位副总裁殷宇负责。调整之后,殷宇做起了资讯信息流,整个腾讯QQ全部划给了梁柱管理。

腾讯QQ这次的转型,和其近几年发展有关。

面对微信地快速扩张,腾讯QQ一直试图打开突破口,导致产品功能过多,却像是一锅大杂烩。

根据腾讯官方的数据,腾讯QQ2017年的月活跃用户为8.50亿,对比去年下降了5.4%。到了2018年,月活跃用户跌到了8.026亿,直到今年才略有回升。前几年腾讯QQ月活跃用户的快速滑坡,对QQ团队来说无疑是一个极其危险的信号。

前途坎坷,回归初心可能是最好的办法。只是,若想再从“社交”上发力,提前完善“生态”可能是最好的办法。迎来20岁生日的腾讯QQ,将正式离开它的舒适区。

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来源:刺猬公社