张近东宝刀未老,苏宁三十仍少年!

2019-08-20
哪有什么岁月静好,只是有人负重前行。

编者按:本文来自电商报 ,作者吴昕;创业邦经授权转载。

前有京东618,后有阿里双11,今有苏宁818,在电商平台热衷于打造大型购物节的时候,苏宁也不甘居后,818已然成为苏宁的新战场,特别是这个818!

苏宁的全场景零售“燃”起了电商行业的新玩法,“1分28秒,家电3C整体成交额突破10亿;全业态5G体验人数超200万……”818成为既双11、618之后,有一个让消费者彻夜狂欢的电商购物节,吸引了央视等众多媒体的目光。

哪有什么岁月静好,只是有人负重前行!8月18日曾是苏宁电器网上商城更名苏宁易购进军电商的日子,现在是苏宁易购发烧购物节,为了这个转变,张近东辛勤耕耘了十年。

“燃”起的苏宁帝国

“燃”成为围绕818的高频词,是苏宁易购的独特标签,因为其连续多年使用“燃就现在”作为818大促主题。

而此次818苏宁成功引燃了三个爆点——年轻人消费共振、新营销模式更接地气、渠道下沉进入红利期。

据数据分析,今年的818购物的年轻人增加明显,这得益于其打造的“燃客夜”,将818推向了高潮。沈腾、贾玲、陈坤、井柏然、迪丽热巴、张一山、古力娜扎等大牌明星为苏宁818站台,明星效应的背后是苏宁易购得到更多年轻人的青睐。

在营销方面,苏宁不仅充分利用苏宁小店、苏小团、苏宁推客这三把利器引流,而且还通过和榴莲视频、快手、头号买家等进行联动,以此点“燃”其社交电商布局。

最后看看其下沉渠道有多“燃”?截至8月18日,零售云门店总量将达到3726家,覆盖区域超过1700个区县和近3700个乡镇,涵盖全国30个省级行政单位,苏宁818的生态系统正在持续放大。

为了给苏宁持续不断地补充“燃”料,2019年的张近东,也“燃”了一把。及其收购万达百货后,又以48亿大手笔收购家乐福中国,在那些电商大咖直呼看不懂的时候,苏宁已经成功补齐在百货和大快消领域的短板,实现全产品全场景运营,将智慧零售也“燃”起来了。

直到张近东对外称,“苏宁快速补足优质线下场景资源、完善全场景全业态布局只是第一步,未来苏宁将通过智慧零售场景塑造能力的系统输出,打通线上线下,实现O2O数字化经营。”

这时大家才看清了苏宁紧密锣鼓扩张背后,是张近东对于中国零售更大的格局和更“燃”的野心。

钟情空调,创立苏宁

从最初的200平方米、10来名员工的小门店到拥有1000多家门店、十几万名员工的苏宁电器,成为成为中国3C行业的翘首,张近东花了近20年。

1963年出生的张近东比马云大一岁,但在21岁就从南京师范大学毕业,这点比高考三进宫的马云要幸运得多。毕业后的张近东被安排到鼓楼区一家企业工作,那个时候南方已经画了一个“圈”儿,“下海”成为奋斗者的代名词。

张近东也是一名热血青年,那个时候彩电、冰箱、洗衣机等家用电器等供不应求,利润巨大。特别是空调,近乎“奢侈品”。张近东利用工作之便,承揽了一些空调安装业务,不知不觉地久积攒到10万元的创业资本。

“钱是用来赚钱的,如果将钱放在银行,那是对钱的极不尊重。”他觉得是时候跟风“下海”了。1990年,张近东27岁,他放弃了高薪开创创业,虽比上蔡崇信的工资,但那也是令无数人羡慕的工作。

他对空调情有独钟,成立了一家专营空调批发的“苏宁交家电”,这就是苏宁电器的前身。公司位于南京偏僻的宁海路上,是一个不足200平米的小门面。由于当时国内物资匮乏,空调不仅暴利,而且货源紧俏,下海第一年张近东就“出师大捷”,利润千万。

尝到甜头的张近东,加大了扩张的步伐,有了资金和货源的支持,短短三年,苏宁就成为南京地区的家电连锁业“航母”,动了国营商场的“奶酪”。

1993年,南京“八大商场”组成联盟,发难苏宁,不允许空调厂家为苏宁供货,力图切断其货源。张近东“初生牛犊不怕虎”,他正面迎击,左右周旋,最终突围,以一胜八,瓦解了联盟。

显然所有的人都小看了这个“半路杀出的程咬金”,“大战”期间,媒体的争相报道,业内 “公”“私”之争,极大地提升了苏宁的知名度,使其一跃成为家电行业的知名企业。

一战成名的张近东,凭借平价优势,一步步成为国内最大空调经销商。1996年,苏宁进入扬州市场,是其走出南京探索家电连锁之路的标志。

对抗国美,笑到最后

走出南京的苏宁,开始了全面的布局规划,产品早已从空调转型为3C产品,进军大型综合电器卖场。此时他遇到了最大的对手——国美电器创始人黄光裕。为了打压苏宁,2004年6月,黄光裕让国美在香港上市,借上市圈钱。但不到一个月,苏宁就在国内中小企业板上市,也储备了子弹。

此后苏宁、国美在家用电器领域一战“战争”不断,且打且发展,似乎谁也离不开谁,有国美的地方基本上有苏宁,是中国版的“肯德基麦当劳”。

在2005年劳动节,苏宁当天开店22家,超越行业老大国美保持的单日开店11家的纪录,成为当年家电行业的大事件,随后,苏宁正式叫板“国美”。但2007年,国美电器闪电夺取了大中电器,不久其又成功“偷袭”山东三联,以5.4亿元代价拿下山东市场,打破了“美苏”之间的平衡。

到了2008年,电商崛起。张近东、黄光裕望着彼此,才突然发现他们的威胁早已不来自彼此,而是来自电商。

但此时他们二人的命运已发生转折。2008年11月27日,黄光裕被证实因涉嫌经济犯罪,正在接受警方调查,从此黄光裕错过了一个时代,时至今日还身陷囹圄。

2009年,苏宁电器已经在中国28个省和直辖市、200多个城市拥有800家连锁店,员工11万名,位列中国民营企业三强、中国企业500强第53位,并入选《福布斯》亚洲企业50强。

从此“连锁电器”的江湖失去了平衡,国美因失去主心骨而踌躇不前。张近东因在实体连锁方面再无“对手”,而无心恋战,辗转电商。

他先知先觉、审时度势,加速苏宁线下线上融合,成立苏宁易购,与天猫达成深度合作,在互联网时代,寻找更强的对手。

文科生,谁是东哥?

如果说张近东与黄光裕是同龄人之间的较量,那么张近东与刘强东的战争,有点“以大欺小”了。

刘强东整整比张近东小了一个时代,如果硬要找出他们的共性,那就是他们都是文科生。张近东毕业于南京师范大学中文系,刘强东毕业于中国人民大学社会学。

张近东90年创立苏宁,刘强东98年创立京东,如此看来,刘强东的创业年龄还是晚了2年,但他是“后生可畏”。

2012年,转型电商的苏宁增长迅速。刘强东公开宣战苏宁,成立了“打苏宁指挥部”,称京东所有大家电保证苏宁连锁店便宜至少10%以上。

面对刘强东的“挑衅”,张近东在内部对苏宁高管说,我们是大人,京东还是小孩子,大人打小孩,不是一个量级的。而张近东的这一句“如果京东的增速比苏宁易购快,我就把苏宁送给他”开创了大佬之间打赌之风。

但到了2015年“双11”时,京东的发展势头已不可遏制,苏宁对外公告,只要消费者在苏宁买到比京东贵的商品,就对卖家进行“一次通报、二次处罚、三次下柜”的处理,确保价格优势,史称“平京战役”。这时的张近东不得不正视这个有自己当年气魄的“晚辈”,虽然他能打败八大商场,但此时打败京东,他还没太大把握。

2016年两会的媒体沟通会上,张近东谈及刘强东时,开玩笑说,我又不能像他那样找个年轻太太,苏宁这两年吃亏,就在于太严肃。

苏宁曾一直是刘强东炮火的集中对象,那个广为流传的“耻辱”论,最早就是说给苏宁听的。“宿迁老家还存在着国美苏宁的门店,这是京东的耻辱。”

面对互联网的飞速发展,苏宁虽然慢了一拍,京东后起之秀,但是对苏宁并非没有互联网的基因,张近东心中早已有互联网零售的全新概念,在互联网的拉力赛上,京东暂时领先,但是互联网不是线上,就像“生活不止眼前的苟且,还有诗和远方”。

苏宁,不一样的电商

张近东说,苏宁29年经历了三次创业,10年发展, 10年竞争, 10年转型,每一次既是自我迭代,更是重生。

在苏宁“两大两小多专”的多业态格局下,他主张对万达百货和家乐福中国进行收购,有助于苏宁全面快速地实现差异化资源的聚集,凭借其完整的智慧零售生态系统,实现其从线上线下、从市中心到社区、从城市到乡镇的全覆盖,构筑全品类、全场景零售模式布局。

值得一提的是,苏宁国际总裁张康阳早已崛起,正式接手家乐福中国和苏宁小店,在新零售的道路上创新融合,续写父辈“鏖战八大商场”的奇迹。

对于互联网,张近东有独特的见解,他认为互联网会带来改变,但互联网只是工具,不会颠覆一切。所以他不会All In在线上。

凭借此优势,苏宁早已成为国内首家实现线上线下均衡发展的零售巨头,未来3-5年恐怕阿里、京东望尘莫及。

虽然电商江湖的风清扬马上要隐退了,但马云钦点的逍遥子绝非等闲之辈,正值壮年的刘强东已“洗心革面”,电商新贵黄峥也逐渐成熟,电商江湖还会风起云涌,只是“超燃英雄”张近东还能与70后、80后的后辈小生“玩”到一块儿吗?

本文(含图片)为合作媒体授权创业邦转载,不代表创业邦立场,转载请联系原作者。如有任何疑问,请联系editor@cyzone.cn。


来源:电商报