8月16日消息，由凤凰网财经、凤凰网港股主办的教育产业高峰论坛于在北京举办。本次论坛邀请国内教育培训行业、教育科技产业中的领军企业及嘉宾代表共同分享他们对于未来教育产业发展的思考。乂学教育-松鼠AI联合创始人兼CEO周伟出席此次论坛并发表演讲。凭借先进的研发技术以及良好的口碑效应，乂学教育-松鼠AI在本次“凤栖梧桐”教育产业高峰论坛教育机构价值榜颁奖典礼上荣膺“2019年度影响力人工智能教育品牌”奖项。
会上，乂学教育-松鼠AI联合创始人兼CEO周伟主题为《教育公司的三大死因》的演讲，他提出，教育公司存在三大死因，第一是没有合理的盈利模式，第二个是获客渠道有限，第三个是教育环节的品控不到位。
周伟认为，当AI出现了以后，它给教育带来的帮助不是改变、颠覆。技术虽然能改变教育的效率，但它只是整个教学闭环里面的一部分。更重要的是对学生的影响、学习的影响，这其中分三要素，第一是孩子的学习兴趣；第二是孩子的学习场景；第三是孩子的学习能力。
“教育是一个慢活，我们有耐心把这些事情交给时间，有耐心把事情交给艰难，因为教育是非常艰难的。未来都是幸存者创造的，不是牺牲者创造的。我们希望，我们是那位牺牲的幸存者。”周伟表示。
与会期间，乂学教育-松鼠AI联合创始人及CEO周伟接受了创业邦的采访。
创业邦：为什么选择人工智能自适应教育？
周伟：人工智能+教育实际上已经是教育行业的第六次浪潮了。第一次是MOOC浪潮，自此有了网上录播课；第二次是O2O，但在2014年左右,基本上就看不到了；第三次是工具化，如猿题库、学霸君,一些搜题类的教学工具出现；第四次是真人一对一，通过网上公开课的形式进行教学，如VIPKID；第五次是内容获客，如火花思维、洋葱数学，内容做得非常好，流量也很大。到了第六次，才是人工智能。它是一步一步过来的，这主要是因为技术的发展，利用云技术，成本更低，且算法足够；同时，宽带无线技术、视频储存技术等诸多硬件科技的提升，创造了一个合适的时机。
为什么选择人工智能+教育？从行业背景来看，我们是互联网里面最懂教育的，我们整个团队、核心创始人都是从事教育相关的，人工智能加其它的，不管是社交、电商、O2O，我们都不会，只会加教育。
创业邦：松鼠AI的教学效果到底如何？
周伟：目前松鼠AI教学的续班率达80%左右，而全国个性化辅导的教培机构平均续班率在60%左右。松鼠AI带来的教育效果已经高于全国平均水平。作为一个新产品，我们认为有这样的续班率已经算很好了。目前松鼠AI在全国合作的培训机构覆盖内蒙、新疆、西藏等省市地区”。
此外，松鼠AI系统用户数近两百万，松鼠AI自适应学习系统2017年销售收入3亿元，2018年总部及全国校区销售收入近10亿元，今年预计达到20亿元。其中2018年有4个月现金流已经做到为正。
创业邦：如何做到三年新增1800家线下教学中心？
周伟：松鼠AI的线下学习中心，采用的是合作方式发展，也就是说，在地的原有培训机构或者教学中心，通过引入松鼠的智适应学习系统，可以摇身一变将自己升级为AI技术加持的“松鼠AI”品牌的智能教培中心。
线下学习中心的提供，主要是为了给学生提供一个“有监督无干扰”的学习环境。在松鼠AI的教学体系中，机器完成了70%的工作，人工教师完成30%左右的工作。这让我们彻底解决了对老师的100%依赖，在全国进行快速扩张成为可能。截至目前，松鼠AI已经覆盖全国1800所线下教学中心。未来十年，松鼠AI的目标是拓展3万家线下教学中心。而今年的目标就是新开2000至3000家。
创业邦：乂学教育-松鼠AI会给未来的教育模式带来怎样的升级？
周伟：主要体现在三个方面：首先，在整个学习的环节中，老师承载了非常巨大的教学任务。通过我们的教学系统，可以将老师解放出来。
其次，提升学生学习效率。举例而言，在之前传统的线性教学中，因为没有办法达到传统化教学的需求，所以一般会通过大量的题海战术去训练学生。由此呈现出的结果：每个人均是千篇一律。值得注意的是，在这一过程中，学生浪费了大量的学习时间，去进行简单而重复的学习行为。同时，也让很多学生对学习失去了兴趣，导致学习效率较低。
乂学教育-松鼠AI主打的是个性化教育，通过我们的学习系统，可以让孩子们做到“哪里不会学哪里”。不同像过往一样，不断重复大量“会的”训练，从而提升学生的学习效率。
第三，追根溯源。提供每个孩子最适合学的诸如知识、能力、思想以及方法。乂学教育-松鼠AI可以完全按照个性化的路径，为学生进行推荐。
而在乂学教育-松鼠AI的教学体系中，每个人只学适合自己的目前的学习能力和知识点掌握的知识。这对于学生来讲，便可以一步一个台阶地迈进。因为，乂学教育-松鼠AI给他规划的学习内容，肯定是他一学就会的，从而激发每个孩子的学习兴趣，造就他的学习成就感，帮他摒弃厌学的情绪。
创业邦：人工智能教育相对于传统教育，它的优势体现在哪些方面呢？
周伟：从行业内来看，其优势主要体现为可以通过相对低的成本将个性化教育进行有效的复制。这是由于原来个性化教育无法进行有效复制。
值得注意的是，传统的方式完全依靠“真人老师”教学，是无法达到大家一直所追求的“因材施教，有教无类”。因为，全国有上亿名学生，但没有上亿位老师。但是，如果通过人工智能学习系统，就可以将让每一名学生都可以接受到优质的个性化教育。
传统教育时代，一位老师教一百名学生。而通过人工智能，可以将师生的供给比例进行完全互换，实现100位老师辅导一名学生的场景。
创业邦：AI将对教育行业会产生什么样的影响？
周伟：让学生少刷题，因为效率更高，不要再做题海战术了。有可能会给学生评判标准带来长期辅助影响，现在是一考定终身，如果长期使用智适应学习系统的，那所有的学习记录都在系统里，未来可以对他的评价体系带来重要的参考，将教育变的更加透明，让每个孩子真正掌握学习能力和方法，会降低每个孩子的挫败感，增加每个孩子的学习成就感。没有人爱学习，爱学习的孩子只是说在学习领域里的成就感比其他小朋友要强。
总的来说，AI技术对于教育行业的改变主要围绕三个方面：第一，AI将帮助教育突破地域的限制，彻底改变教育资源公平化的问题；第二，更好的实践“因材施教”，做到个性化的教育；第三，有机会提升教育行业的整体水平。
通过海量的、高精度的题库数据，拥有核心技术人才的教育机构将有机会构建更加全面、动态化的知识图谱，对知识点的拆分也会更精准和细致。目前松鼠AI对知识点的拆解就已达到超纳米级别，比如把初中的知识点从原本的500个拆分至3万个，如此，在松鼠AI系统的辅助之下，学生的学习就可以按图索骥，如同使用GPS定位一样，很容易找寻到目标。同时基于海量的做题数据，将错题原因具体到知识点，而不是简单粗暴的归结为粗心、审题不清等大致的几个类型，在真正找到错因的基础上为学生制定个性化的学习方案，围绕知识点开发最佳学习路径并推荐给学生，以实现个性化的教学。
创业邦：您认为教育的本质是什么？
周伟：教育的本质是有教无类+教无定法+因材施教，传统的教育是一个老师对一百个学生，现在AI要让教育变为一百个老师服务一个学生，这是1比100和100比1的关系。我们有耐心把有些事情交给时间，有耐心把有些事情交给艰难。相信这是每一个教育工作者应该具备的心态。
附周伟演讲实录（略有删减）：
在创业之前，我们也纵观了整个行业。我们是2014年开始做乂学教育-松鼠AI这个项目，做的时候也看了整个行业内那个时候比较火的O2O，靠补贴，我们看了一下我们也没有那么钱补贴，没有合理的盈利模式，必然这种方式会导致灭亡。
第二个是获客渠道有限，流量成本太高。在这种高昂的获客成本下面，企业很难维持好非常棒的商业模式和现金流，包括有一些头部企业，它的获客成本也非常高。基本上一个首单就等于获客成本。大家看靠续费是否有盈利的空间，续一次还不够。
第三个是教育环节的品控不到位，学习的效果不好，我们是靠模式还是靠技术去做，今天早上分享了。如果靠模式，没有靠内容的研发，没有靠内核，那教育质量很难通过模式的改变去进行提升。在这个方面，如果随着规模不断地扩大，教学环境的品控如果把握不到位，学生学习的效率就不会很好。
这是三大死因。
新东方和好未来两个企业，占整个K12中小学辅导的份额不到5%，说明教育是非常高度、分散化的市场。根据2018年教育部对线下教育机构的数据统计，一共有40万家，这是它查到的，还有没有查到的，全部大概有60万家左右。
传统教育的困难一，特级教育千里挑一，学区房一房难求。核心：教育资源分配不均，优秀师资资源紧张。当然海淀特殊。这就是为什么中国最贵的房价不是在上海的汤臣一品，而是在海淀的学区房，一个不能住人的过道150万，按单位平方来算的话比汤臣一品贵多了。
千人一面的学习内容，统一划齐的学习速度，目前是整个学习教育的主流。单个线性教育是出自于工业化时代，跟我们的流水线一样，所有人学同样的东西，按同样的频率学习同样的东西。但每个人的接受程度并不是一样。我们一直追寻因材施教，千人千面，目前在传统的教学下面是不存在的，因为师生比差距太大。
还有只注重对孩子知识掌握的训练，中国的孩子是世界上最会考试的孩子，中国没有学霸只有考霸。对人类产生重大课题知识方面的探求的影响力方面，我们还远远不如西方国家，这个我们要承认，因为我们训练的是考试能力，只注重对孩子知识掌握的训练。这跟我们的教育评价体系有关，根据最后对教育评价体系的判断，目前只有应试这一个评价方式，对孩子来讲有很大的偶然性，这种评价体系并不一定科学。它是作为一个指挥棒，只会训练孩子们为了训练这个评价体系做一个知识点深度的训练，我会但不会想，不会创造，这是我们非常大的一个困境。
核心是应试体制下，忽略了学生能力、思想、方法的培养。在这样的环境下也非常痛心。现在出现一种非常严重的现象，你的专业和职业严重不挂钩，因为只是为了考试而考试，为了考试而学习，跟未来职业的发展没有什么关系。就像我们台下坐的大量的精英者，你们一定经历了很多面试，当你拿到简历会发现原来读什么专业，一个理工科的学生要面试新媒体，为什么？我喜欢，原来报读的专业不是你喜欢的吗？出来找一个完全不相干的，这就造成了我们的学校和职业中间的断层，这是非常可悲的。
每当我们拿到这些孩子的简历，专业和职业不匹配的时候都觉得非常痛心，这就是我们的高考制度造成的。
当AI出现了以后，它给教育会带来哪些帮助，我们不去改变、颠覆，因为技术永远是帮助人，不应该用技术去颠覆人和改变人。这是我们对技术的一个认知。
首先我们来看海外智适应教育公司的发展情况，智适应学习已经非常成熟了，像Knewton都存在了好多年，同时有大量的用户，其他欧美国家也有。包括他们的融资额、用户数量也非常大。
首先来看我们的智适应学习，用的学习引擎架构是什么样，我们分成三级，知识地图、知识图谱，教育内容，我们作为三级的基础设计。通过这个我们能够把学生学习的轨迹和知识点掌握的情况，包括学习的能力值、思想和方法，这些多维度的标签找到，再通过学习情况反映的数据我们再进行调整。
这是我们的学习地图。大家可以看到这是每个知识点之间的关联度，通过这个我们就能够找到每个学生知识薄弱的情况，全面掌握学习的状况，推荐相关的分类数、模糊逻辑等等。
其实每个学生对每一个知识点所学习的时间都不同。有些学生只用150秒，有些学生要用3000多秒，如果用匀速的方法去学的话效率是非常低的，所以每个人最好按照自己的频率去学习。
那我们可以看到，每个知识点掌握的情况都不一样，不同的颜色代表不同的知识点上面所掌握能力程度的不同。同时我们要把知识点进行有效地拆分，每家公司基本上都在做。因为应用场景的不同，所以我们对拆分的要求就不一样，有些不一定要拆的那么细。有些觉得要替代老师教学的作用。那知识点要做的特别细。今天中午我们还开玩笑，知识点拆分拆那么细做什么？我告诉他这跟体检是一样的。拆的细也是我们要查到每个学生知识点的状况和学习能力薄弱的地方是不一样的，所以越细是越来越精确的。
这是教纲上面，对加减法求对未知项的知识点，我们会拆的更细。我们始终认为，除了知识点以外，要让他们在学习思想和能力的拆分上面得到提升。这跟素质教育就息息相关了。
举个简单的例子，有9个铁球其中只有1个是轻的，有一个天平，请问你最少用几次能把那轻的找出来。这就跟知识点没关系了，无非加减乘除最基础的，其实用2次就可以。同时一称都是平的，代表这3个没问题，这是分类法，对我们学习思想上有非常大的帮助，跟知识点一点关系没有，那我们要把这些能力也要让我们的学生学会。
还有一道比较简单的，也是跟知识点无关。池塘里的荷花每天以1倍的速度在长，10天时间长满，请问在第9天的时候长到了多少？答案是1/2，你说跟知识点有关系吗？没有关系，除了要让我们的孩子学会知识以外，这些方法我们觉得思想能力上面的应用对孩子的帮助非常大，特别会影响到他们未来的择业。因为有一些能力特别差的人，有一些职业是不适合它的，比如像极限思想，如果极限思想特别差的孩子未来从事一些有极限能力的工作的话，会发生灾难性的问题。
去年马来西亚的一个建筑倒塌了死了600多人，因为没有考虑到在极限人数下这个建筑物的承受能力，承载塌掉了。防台风不只是防14级，要防20级，所以这些对孩子是非常有帮忙。
数学里面有数学思想的拆分，当然每个学科的思想是不一样的。就像从A点到B点有几条路径，这是最优法思想，跟知识点也没有什么关系。我们会把这些都拆分出来，落实到每一道题里面，我们也有系统的分析。这对未来的工作是非常有帮助的。有些人特别爱跟一些说话简单明了的人沟通，为什么？你让他回答的问题时候，对，这个问题有三点，归纳法非常好，但有些孩子老跑偏，不知道他说什么，这是经常碰到的，这些方法都是可以去训练的。
能力分析，这是撒贝宁的，这是一个节目里真实存在，通过评测得出的。说实话他的数感就不是特别好，因为他是北大文科类的，可以看到他这些就是弱项。
我们对学情的认定和诊断是如何来去进行的？实时、持续地评估诊断学生的知识状态和能力水平，更新学生个人画像，因为每时每刻都是不一样的，有遗忘曲线。我们要实时地对它的状态进行实时的描述。
原来我们要测一个孩子100个知识点我们要用100道题，用了人工智能这种算法在里面以后，不同学科大概通过20道题就可以测出来100个点知识点，同时每个孩子所用的题型还不一样。红色是未掌握的，都是80分，但每个是不同的。
我们要达到的目的是让孩子少做80%的题目，一考定终身的现象将会消失。公司会积累每个孩子每次考试和作业的情况，改变未来一考定终身的这件事。教育会变得更加透明，教育将不是黑匣子，只要不打不闹不找家长，家长是完全不知道的，完全没法做到可视化。
当然要做这些，必须要有一些技术人才的加入，我们也是请到了全球机器学习教父Tom Michell教授作为我们松鼠AI的首席AI科学家，他29日会来中国参加世界人工智能大会做开幕式演讲嘉宾。同时我们跟卡内基梅隆大学（CMU）成立了实验室，我们和中科院也成立了联合实验室。
因为我们始终相信，技术改变的是教育的效率，但是它只是整个教学闭环里面的一部分。更重要的是，我们对学生的影响、学习的影响分三要素。
第一，孩子的学习兴趣。
第二，孩子的学习场景。
第三，孩子的学习能力。
学习能力能产生影响，但是学习兴趣和学习场景需要我们给它构建出一个相对封闭的环境才可以，一样有老师，只是老师不是负责教学，而是给学生鼓励、监督，帮助孩子们去完成他的学习。
乂学教育-松鼠AI通过4次人机大战做真实的学习对比，教育是一个慢活，我们有耐心把这些事情交给时间，有耐心把事情交给艰难，因为教育是非常艰难的。未来都是幸存者创造的，不是牺牲者创造的。我们希望，我们是那位牺牲的幸存者。
