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齐家网2019年营收7.71亿,疫情之下,家装行业遇冷,布局科技和生态是解题之道?

杨绚然 2020-03-29 11:18

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编者按:本文为创业邦原创报道,作者杨绚然,未经授权禁止转载。

2019年家装行业遇冷、大批装修公司经营遇到困境。

3月27日,中国家装垂直平台第一股齐屹科技(1739.HK 运营主体:齐家网)公布2019年度财务报告。财报显示,齐家网2019年持续经营业务总收入为人民币7.71亿元,同比增长19.4%,其中核心平台业务收入达4.59亿元,同比增长42.9%;经调整后归属于本公司权益持有人的净利润超过6200万元,同比增长20.5%,继2018年实现扭亏为盈以来,继续保持盈利状态。

齐家网财报显示,2019年齐家网平台业务收入达4.59亿元,同比增长42.9%,占总营收比重升至近60%;平台业务毛利达4.39亿元,同比增长44.1%,毛利率增长至96%,降本增效作用明显。

疫情之下家装行业影响巨大

疫情之下,不少行业受到波及,家装行业也不能幸免。而疫情装修行业的影响主要来自于,装修公司没办法到线下提供服务、设计师不能进入小区、施工队没法正常开工以及农民工没办法返城,因此有一部分返城的施工没办法进行,此外,大量的小孩在家里上网课,一施工会影响上课的效率。因此,齐家网2、3月份的经营受疫情影响比较大,装修公司的业务活动没办法开展,在投放上也会缩减开支。

但齐家网董事长兼CEO邓华金认为,疫情也有给他们带来一些好处。2019年齐家网推出了以赋能平台商户为核心的“火炬升级计划”,帮助装企搭建从营销、接单、设计到工地管理的全流程的数字化PaaS服务平台,扶持平台装企完善自身供应链体系,为装企提供金融贷款、保险等附加保障产品,加强对装企的筛查、分级评价、培训、奖励等。但当时有很多装修公司传统意识上,还是习惯传统的管理方法。疫情发生后,由于没法面对面的服务,这些装修公司就需要在线设计和在线沟通,以及在线效果的展示,而这就加速了PaaS的推进。“今年疫情期间,大量的装修公司都开通了在线设计服务,使用我们的在线设计软件,也用我们在线用户的管理系统,所以我觉得这对我们PaaS推进是非常好的机会。”邓华金说。

齐家网财报显示,2019年齐家网平台月独立访客数达到5940万,同比增长22.2%,齐家保服务工地数达28,161个,同比增长48.8%,越来越多用户选择通过齐家网寻求家装服务,并选择使用“齐家保”产品保障自身资金安全、享受全程免费的管家和质检服务,截至2019年末,齐家网平台已积累了大量优质家装内容,包括250万篇文章及帖文、700万张照片和270万个实例。

同时,装修公司方面,据齐家网财报,2019年平台上的装修公司达到12,312家,同比增长27.0%,形成一定规模效应。值得注意的是,经过齐家网的全方面赋能,齐家网平台上装修公司的数字化程度均有明显提升,经营管理能力增强,更具有区域竞争力,齐家网CEO邓华金在业绩发布会上表示:“平台商户越来越精细化、优质化、标准化,齐家网成为商户最主要的获客和服务渠道”。

深耕供应链,改善行业痛点

核心业务之外,齐家网自营业务占比正按照投资者和管理层的预期降下来,营收占比从2018年的42%降至2019年的32%;供应链业务则是齐家网的战略赢利点,齐家网2019年供应链收入为6310万元,同比增长17.5%,2019年齐家网发布了新的供应链战略,致力于打造更为立体化、层次丰富的供应链生态体系,谋求业务结构的不断优化。

邓华金认为,建材供应链对整个行业来说是一个挑战,而齐家平台上装修公司的数量很多,这是一个巨大的机会。但是从出厂到交付给消费者,供应链的服务流程长、要求高,所以,他们一直在尝试找到最佳的方式,把供应链的效率做到最高。

在不同品类,供应链的打法并不相同。因此,去年齐家网调整了节奏,做了不同细分领域内的供应链打法布局。比如说辅料,送货频次较高、非常散,而且与黄沙、水泥、板材的送货方式不同,基于这个规律,他们跟辅料平台“小胖熊”进行了合作。“小胖熊在过去几年有快速的增长,而且他的服务效率非常好,我们接下来会通过小胖熊为我们平台的装修公司提供辅料的方式,加大供应链构建,这样对我们辅料的销售也会带来巨大的提升,我们预计今年辅料供应链的销售会有显著的提升。”

此外,定制家居和软装的供应链也有其特殊性。因此,齐家网跟定制家居品牌“好莱客”进行合作,互相成立了合资公司,推出了自有品牌叫Nola,未来会为装企和用户,在定制家居和软装方面提供最佳的闭环服务。

在主材方面,邓华金认为,虽然供应链不能短时间一下子提高到很多量,但在打造基础这一块他们做的很扎实。

邓华金表示,“布局未来竞争形态”是齐家网2019年提出的核心指导战略,而“未来竞争形态”覆盖的至少是未来10年里的竞争形态,是以科技和生态竞争为主,具体落实为推动装企数字化转型、打造供应链生态、搭建产业互联网的竞争。

而随着家装用户不断向互联网迁移,装修公司的数字化转型已成必然趋势。知名数据监测机构Trustdata发布的2019年互联网家装行业报告显示,互联网家装的渗透率正逐年提升,而2020年初爆发的新冠疫情也说明,那些具有线上营销获客、线上服务能力的装修公司更能平稳渡过危机。

本文为创业邦原创,未经授权不得转载,否则创业邦将保留向其追究法律责任的权利。如需转载或有任何疑问,请联系editor@cyzone.cn。

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