新冠病毒催生新职业,当一名社交距离顾问是什么感觉?|海外头条

若卡 2020-05-18 17:20

创业邦

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美国费城的雷蒙德·霍尔德曼(Raymond Haldeman)是一位餐厅设计师。他在3月里经常接到客户电话,说餐厅里相对狭小的空间已经没有人想坐了。

这些信息触发了霍尔德曼“转行”的念头。经过研究和思考,他决定成为一名专业的“社交距离顾问”。

随着美国各地落实防控措施,从零售商、餐馆、发廊、时尚精品店到建筑商,都想将新的安全要求应用到现实生活中,以保护员工和顾客,随时准备重新开始赚钱。

本期推介文章来自Marker《一个热门新行业的崛起:社交距离顾问》(Inside the Rise of a Hot New Industry: Social Distancing Consultants)。

作者Zara Stone认为,新冠病毒很有可能长期与人类共存,那么每个人都想确保自己在工作生活中的安全距离,这可能也是一个商业契机。

很多普及的防疫手册都涵盖了洗手、消毒和戴口罩的基本知识,但很难有针对不同情况的具体规定。

例如,桌子上安装一个有机玻璃屏幕,它应该有多大?重新设计办公室平面图以限制互动的最佳方法是什么?员工和客户需要每时每刻测量体温吗?

霍尔德曼给餐厅提供的新服务业务包括非接触式支付、安装用脚开门的装置、每张桌子上配置消毒装置……

这些升级提高了顾客的安全等级,更难的是在此基础上做得有创意,比如努力将安全措施融入室内设计,这是之前从没人做过的空白业务,而一家小餐馆会花几千美元来进行一次防疫改造。

随着其他项目被搁置,社交距离服务已经成为挣扎中的建筑商的救命稻草。

在波士顿,一家建筑设计公司趁机打造自己的品牌,专门为医院客户创建应对病毒的方案,包括在工作空间中增加胶合板或层压板,使其更容易清洁,以及安装紫外线杀菌灯。

与此同时,全球设计建筑公司Gensler为了应对危机,推出了办公空间管理软件服务ReRun,每月收费600美元以上。

作者还提到,搬家公司也加入了进来。Armstrong Relocation & Companies公司在全美有30家分公司,它为流离失所的学生设计了系列套餐,包括“远距离社交宿舍服务”。

虽然还不清楚远距离社交业务市场最终会有多大,但据Marker的可靠消息,这家公司应对疫情的解决方案类产品已经成为其主要收入来源。

甚至WeWork——这家陷入困境的联合办公公司估值已经下跌了60%到80%,为了自我挽救,也聘请了包括建筑工程巨头奥雅纳(ARUP)在内的顾问,帮助其营造有安全感的共享办公空间。

4月中旬,WeWork发布了保持社交距离计划,包括地面上6英尺的距离标识、大量的洗手液站、单向人行道和把六人座位区变成四人座位区的座位安排。

更有趣的是,为了帮助人们抑制工作时在一起扎堆的本能,房地产公司高纬物业(Cushman & Wakefield)提供了一项“恢复准备计划”(Recovery Readiness plan),建议企业投资定制音响、气味或照明设备,以缓解社交焦虑,和在员工的办公桌周围铺设6英尺的彩色地毯等。

与此同时,全球营销公司SimpliFlying成功地成为了空中远距离社交的首选咨询公司,业务范围从换登机牌、登机、行李提取到飞行后清洁。

作者提到,一些科技公司也开始涉足社交距离咨询业务。例如,在疫情暴发前,俄亥俄州的SenSource公司研发了人流监控技术,在赌场、图书馆和零售商的门上安装了智能传感器。

今年3月底,该公司将其传感器组件重新包装为远距离社交解决方案,将其命名为SafeSpace,安装在一个显示红绿灯的仪表盘上,售价795美元,用来提示消费者不同门店的拥挤度。

该公司还在研究容量警报,估计排队等候时间,并刚刚发布了实时更新的“最佳购物时间”功能,超过500家店铺对这些服务感兴趣。

可以看出,针对疫情提供的有偿服务越来越多,对于许多企业主来说,如果花了钱,就能重新开业,拯救自己的生意,已经是一笔很不错的交易。

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