疫情突袭，线下实体经济受到重创，从2月份开始，几乎所有的门店陆续闭店。
“于企业而言，这是一个重要关口。所以在疫情期间，极橙齿科开展了长达一个多月的培训，提升团队专业水平和医疗标准化能力。”极橙齿科创始人&CEO塔尔盖告诉创业邦。
他所创办的上海极橙医疗科技有限公司（以下简称：极橙齿科）成立于2015年，定位于一家连锁儿童牙科诊所，致力于通过主题化、游戏化的就诊流程，帮助0~14岁儿童减轻就诊焦虑，快乐看牙。
创始人塔尔盖告诉创业邦，儿童看牙的核心痛点是因为害怕、焦虑而不能配合，没有人喜欢传统消毒水的味道，这一特点在儿童身上更加突出。
为降低儿童焦虑和恐惧，极橙齿科首创沉浸式游戏化看牙模式，将每诊所打造为太空、海洋、森林、恐龙、梦幻等多种不同场景的“主题游乐场”，让儿童在“闯关打怪”中完成牙齿治疗。
除此之外，极橙齿科还推出了儿牙知识绘本，帮助孩子在进入游戏角色的同时，快速熟悉口腔诊所环境并学习基础口腔知识，以培养其长期口腔护理的习惯和理念。
“全上海牙科诊所几千家，而只为儿童看牙的屈指可数，类似极橙齿科这样以主题化、游戏化看牙的，更是仅此一家。”一名儿童母亲在大众点评留言道。
区别于好牙医、牙客等大多偏互联网的牙科项目，极橙齿科重点布局的是线下。
“选择非公医院的用户通常更加看重服务品质，因此，通过线下门店触达，能提升服务质量和体验感，这是极橙齿科品牌建设的关键一步，同时，这也为公司后期的规模性扩张打好了基础。”塔尔盖告诉创业邦。
当然，除了线下布局外，极橙齿科也在不断通过线上互联网为用户提供更全面的服务闭环。例如，通过“橙宝卡”为每名用户建立个性化的电子档案，记录孩子的特征并提供相应的预防套餐等等。
基于在儿牙领域的多年积累，塔尔盖清晰的知道，儿牙所面临的医患供求比例极度失衡：全国有7万家牙科诊所，纯粹的儿童牙科所占比例不到千分之一；而在需求端，中国有3亿儿童，其中5岁小孩的蛀牙率高达 71%，平均每个小孩有4颗蛀牙，治疗率不足4.2%。
随着二胎政策的推进，未来每年还将新增新生儿约400~500万人，儿童口腔健康情况不容乐观。这正是极橙齿科的机会所在。
成立的几年间，极橙齿科已通过早教机构、幼儿园、小学等天然母婴垂直渠道布局，累计覆盖几万名用户群体，并围绕上海、天津、南京三个城市展开布局，累计铺设13家线下牙科诊所。单店模型为300~400平方米，配备5~6个专业儿童医生及十几个辅助人员。
“以优质体验触达用户，使其逐渐转化成为付费用户，这样的模式似乎在初期积累过程中稍显缓慢，但黏性非常高，长期转化率也很高。”塔尔盖表示。
他还透露，今年6月起，极橙齿科已经完全恢复正常运营，用户增长很快，营业额也有增长。
成立两年有余，极橙齿科已有290人规模，其中医生共有76人。
联合创始人兼CEO塔尔盖为清华大学电机工程学士、美国Gannon Univ.电气工程硕士、斯坦福MBA，曾在全球最大牙科医疗器械公司KaVo/Ormco任中国事业部总监。
联合创始人&COO高昭君为哈工大机械工程学士、中欧MBA，曾任Ormco中国市场部经理。
联合创始人&CMO贠晓非为川大华西口腔博士、美国明尼苏达大学访问学者，曾任KaVo香港市场经理和3M中国研发中心齿科资深技术工程师。
据瑞兽分析数据显示，极橙齿科已顺利完成五轮融资，分别为：
2015年完成真格基金的天使轮融资；
2016年获得分享投资的千万元级别Pre-A轮融资；
2018年获得IDG资本、道彤投资、点亮基金的数千万元A轮融资；
2018年获得清新资本、道彤资本、IDG资本的A+轮融资；
以及2019年清新资本、迈通资本、道彤投资的A++轮融资。
未来，极橙齿科志在打造一个“去医疗化”的“家庭牙科诊所”，目标在现有布点等城市市场份额占比50%。
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