调查显示,73%的消费者认为品牌需要将健康作为核心使命

美通社 2020-10-17 17:46

奥美近期发布的“Ogilvy Wellness Gap”报告首次量化了消费者对品牌在健康方面的期望值,以及消费者如何根据期望值来判断品牌的表现,这两者之间的差距。奥美在今年四月对14个国家的7000名消费者展开调查,以帮助品牌方了解消费者对2020年健康状况的看法,并帮助营销人员寻求业务增长的机会。

到2020年,77%的受访者认为健康对他们非常重要。然而,消费者仍然渴望得到更多:渴望更多的健康——80%的人希望改善自己的健康;75%的人认为品牌可以为他们的健康做更多的事情;只有46%的人认为品牌把自己的健康放在首位。

以食品和护肤品等主要的健康行业为例,这些行业在过去20年里围绕着健康进行了创新和发展。然而,只有41%的全球受访者认为食品行业正在尽其所能帮助他们改善健康状况。53%的受访者认为护肤行业做到这一点。

其他调查结果包括:

  • 73%的受访者认为品牌需要把健康作为其核心使命的一部分;
  • 67%的受访者表示,无论他们购买什么,都应该有更多的健康产品可供选择;
  • 52%的受访者希望汽车、银行或航空公司能提供和零食类食品一般的健康产品;
  • 消费者希望每个品牌都能为他们的健康做出贡献。59%的受访者表示为健康产品而支付更多钱是值得的;
  • 只有41%的受访者认为品牌做出健康承诺是可信的。

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