谈谈我的佛系增长之道

caoz的梦呓 2020-12-22 14:38

编者按:本文来自微信公众号caoz的梦呓(ID:caozsay),作者caoz的梦呓,创业邦经授权转载。

在我的知识星球里,读者最多讨论的话题中,一定有引流。

如何通过小红书引流,如何通过知乎引流,如何通过抖音引流,如何通过tiktok引流,当然也包括如何通过微信公众号引流。

前段时间在国内,线下和创业的读者聊天,常遇到的问题,也是引流,如何保持粉丝的增长,以及如何把粉丝从一个平台转到另一个平台。

那我也总是老老实实的回答,其实我不擅长引流,因为我的自媒体,我的知识星球,一向很佛系。知识星球的运营负责人刘容最清楚,她推荐的所有营销活动几乎是一概被我拒绝,已经成为一种习惯。

很多人会说,曹老师的模式无法复制,毕竟社交圈不一样,资源不一样,我自己也这么说。但如果读者真的以为,我可以坐在家里躺赢,公众号和星球订阅就会源源不断的进来,那就大错特错了。

毕竟,我岁数摆在这里了,我这个岁数,严格的说其实跟年轻人已经有代沟了,跟不上时代,或者说被时代抛弃是很合理的事情,我又不是顶级大佬,又进不了福布斯榜单,凭什么能让小鲜肉们念念不忘。

实际上,我对自媒体也是有运营理念的,也是有经营思维的,佛系的表面之下,其实也并不是真的无所谓,无所为。

直接说重点,我的核心运营理念是,追求内生的增长驱动力

什么是内生的增长驱动力?

让已有的读者,特别是付费订阅者,感到价值,并基于此,基于口碑和读者的信任,产生传播和增长。

我的知识星球运营,算不上特别成功,显著不如亦仁的生财有术,我也看到不少比我做得成功的典范,但至少持续性和稳定性经受了时间的考验,那么自我剖析一下,从数据来说,我关注续费更胜于新增;关注参与度更胜于收入;只要续费率超过一定比例,我相信持续增长是必然的事情。而用户的参与度,活跃度达到足够的高度,我认为收入是水到渠成的事情。

限时促销,对我来说没有可能的,如果你不认可这个价格,就没有必要进入这个星球。而我要做的,就是让价值能够比价格超值。

其实生财有术是更好的典范,他们在分享激励及用户的连接上做的更好,通过分享价值激励(龙珠),建立用户连接(线下活动),形成更具有活力的社群,这是我欠缺的地方,本来今年有计划学习一下他们的方案,但疫情阻挡,人困在海外,很多计划就延宕了,年中之后重返职场,也就没有精力组织更多这样的事情。

所以很多时候外人会觉得生财有术这个案例很神奇,很多人可能只看到了他们如何寻求增长,其实更重要的是他们如何让已有的用户获得价值。超高续费率和已有用户的主动推荐,带来了持续的增长空间。

那么回到我自己,为了提升星球的体验价值,我用了福利课的形式,第一年的年终福利课到课率3000+人,是到课率。第二年翻倍到了6000+人。那么今年增加了年中福利课,到课率勉强超过去年年终福利课,但推广期和有效期其实长了好几倍,实际表现差强人意。那么今年的年终福利课,截至目前的报名人数,坦白说,也不容乐观,这也是我一直在反思的地方。

福利课的意义,其实就是提升付费星球用户的价值感,你说真的就是做福利么?坦白说,这是我追求增长的一个手段。

说真的,看到很多读者追求增长之术,追求各种增粉的手段和技巧,但如果你只是追求数字的增长,只能是打一枪换一个地方,早期很多大V开知识星球,火了一波而已,两三年后,很多星球都没有维系了。当然,有些人会觉得自己很厉害,人家又找到了新的风口,又抓住了新的机会,说白了不过是又挖到了某些平台策略的漏洞疯狂吸量而已,然后呢?突然某一天,平台政策一调整,就变得一无所有,然后痛骂平台卸磨杀驴,我是觉得这种挺没意思的。

如果用户真是你的,真的信任你,那么平台是截不住的,你可以带着用户走;如果你只是擅长各种吸粉技巧,其实一切都是浮华的表象,赚点快钱吧,我也不能拦着你。等被平台清理的时候,别觉得自己委屈,你薅人家流量的时候,平台比你更委屈。

讲佛系多了,可能也误导了一些读者,哪有躺赢一说,维系口碑,维系信任,维系价值,其实都是需要身体力行。

如果有一天,我的读者觉得我贡献的内容一无是处,没有价值,那么我讲什么都没有用的,什么多少大V背书,多少资源引流,在我看来,毫无意义。

前段时间有一个心得这里也分享一下,我觉得所谓营销的内核,做出有价值的产品和服务,找到愿意付出价格的用户。

现在很多年轻人很厉害,善于赚信息差的钱,善于做下沉市场收割的生意,我最近回国也听过不少案例,挺不可思议的,坦白说,我承认,这世界上很多生意是不创造价值的,零和博弈仍然广泛存在。又蠢又贪的消费者那么多,稍微动点脑筋就能收割,我知道很多人做的很成功,我学不来。

负成本营销这篇旧文值得重读,2017年我看到了这样的一些案例,并写了这么一篇分享,其实这就是一种让蠢贪消费者沉迷的收割游戏,我总觉得这玩意长久不了,但今年我才知道相关平台的收益规模到了多么恐怖的量级。不过这些,我也就看看,就算套路很早就看出来了,但是真心下不了手。

回到我刚才的心得,产品和服务价值和价格并不一定匹配,坦白说,同样的产品,在不同人眼里的价值是不同的,所以不要用自己的眼光去看待价格。举个极端例子,假如你和马云在非洲某个部落里,离最近的医院20公里,现在马云偏头疼的厉害,你手里恰好有止疼药班纳杜,你卖他一万一片贵不贵?我觉得十万马爸爸也肯出对不对。

班纳杜的价值是有的,但价格,就会因人而异,而且也会因场景而异。

知识付费产品其实也是同理,如果你做出有价值的课程,那么价格高一点,低一点,其实也都是合理的,有人说是智商税,有人觉得收获很大,没必要面面俱到,让所有人都满意。

不认可价格的用户,我可以不去服务,不去侍奉。但做出价值,是我的行动底线,让更多人认可产品价值超越价格,是努力的目标。

今天简单总结一下,作为知识付费社群,如何提升价值,有几个层面。

第一,优质的内容输出,这肯定是最基础的。

第二,优质内容分享的激励体系,毕竟不可能完全靠自己输出,要激励更多人输出,就要有一个激励体系。

第三,创建人际及资源连接的场景,让更多人可以实现互助,合作。

第四,前面没有提,其实也很重要,坚决筛掉不合适的内容和人。

在一个知识付费社群里,删帖和发帖的价值其实是一样大的,很多人可能会认为越多内容越活跃越有价值,但实际上,不合适的内容对社群氛围的坏影响是很糟糕的,这方面我虽然也删了很多贴,但自己也有不够果决的一面,毕竟有很多东西是自己看不懂的。

用户也是,忽悠更多用户付费进入未必是好事情,一些不合适的用户也会对社群的氛围造成负面的干扰,不合适的用户及时退款其实是很有价值的事情,很多运营者不理解这一点,觉得用户看了内容凭什么退款。快速的平息负面评价和传播,以及减少对其他用户的负面干扰,都是很必要的,生财有术的亦仁会劝退不合适的付费用户,优联荟的顾小北也是,劝退掉不合适的用户,更有助于社群的良性互动氛围,有助于夯实内生增长的基础。

在提升价值的前提下,合理的制定价格,让已有的用户感到超值,形成良性口碑,再通过一些分享激励的措施鼓励他们传播,这就是我认为的内生增长路线,也就是所谓佛系增长的本质。

我坐在家里,啥都不干,灌几篇水文,读者嗖嗖的来,哪有那么好的事情。

既然重返职场,总要为东家做点贡献。

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