杨笠又引争议,谁会是下一个“奔驰”?

2021-10-27

前有劳斯莱斯因网红视频而在社交网络中“被骂”,奔驰就“紧随其上”步了后尘。

图源官方视频截图

10月14日,奔驰官方微博账号转发了一条“VOGUE服饰与美容”发布的视频。这个仅18秒时长、无任何台词、只有杨笠几个镜头的视频,却引起了一场声势不小的讨论。

图源社交平台截图

众所周知,杨笠出圈很大的原因是曾在《脱口秀大会》上发表的“普信男”言论,虽然得到了不少女性网友的称赞,但也让一部分男性网友认为杨笠刻意丑化男性、制造性别对立话题,让其饱受争议。

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从这次事件的话题下也可以看到,许多网友们留言对奔驰发起了抵制,“以后不会考虑买奔驰了”、“让杨笠拍广告,拉低了奔驰档次”……

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面对舆论压力,奔驰没有像劳斯莱斯那样删除微博,而是先将内容设置为仅自己可见,后又设置为仅粉丝可见,并开启了评论精选,只留下了支持品牌和杨笠的声音。 随后,杨笠工作室发出了声明,大概意思是杨笠受邀参加某时尚媒体活动,视频是拍摄活动的宣传物料,杨笠与该品牌无任何商业合作。

这个关键点透出了其实杨笠和奔驰之间并没有直接的代言关系。消息一出,网上炸开了锅,不少网友开始嘲讽此前吐槽的那一批人。

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有人称,“那些扬言不买奔驰的人可以买来晒单吗,没买的是因为不喜欢吗?”

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还有人站出来展示自己的爱车,力挺奔驰和杨笠,引起又一轮的讨论。

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更有人分析到,奔驰这一行为将获得不少女性消费者青睐。

舆论的发酵让事件走向变得复杂,这些争议给品牌带来了怎样的影响?我们通过时趣洞察引擎来看看奔驰在社交数据上的情况。

图源时趣洞察引擎

话题声势图中显示,本轮事件提及品牌的博文数有很高的热度,甚至超过了近三个月的品牌任何社交传播量。 和杨笠一起拍摄同系列视频的有数位大咖明星,可最终让品牌登上热搜的却是杨笠,也从侧面验证了杨笠确实能够引发巨大社交关注度。

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同时,在品牌讨论声量中出现了明显的正负差异。但是从整体来看,品牌相对处于一个安全的区域,用户情感偏向还在“安全区”内。 有报道称相关数据显示,2018年奔驰40岁及以下用户群,女性贡献超男性,其中26-30岁销量贡献高达57.12%,31-35岁高达56.57%。就奔驰女性用户分布看,44.80%集中于26-35岁年龄段。

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洞察引擎数据中也可以看到,品牌的用户画像女性占据了接近一半的数量。其实,奔驰致力于女性消费市场已有多年,但大众潜意识中还是会认为车是男性消费者的产品。

加上大众对代言有着很深的误解,无论是挚友、大使还是简单推广都被认定是代言。此次事件后面有解释道,双方不是代言关系而导致对品牌产生的正向情绪,也说明了为什么奔驰情感偏向还在安全的范围内。

从品牌方角度,奔驰对于杨笠的流量和话题度显然是非常看重的。虽然品牌都在避免“口水战”,但是不难发现引起争议是品牌做social的必经之路。如何能正确运用并产生好的效果,似乎成了品牌们需要思考的问题。

怎样把杨笠用“好”?

营销无论最终是否能影响到销量,本质还是在于为品牌赋能。

很多品牌虽然看中了杨笠自身的流量光环,却忽视了话题不可控的公关风险给品牌带来的负面,这就要求品牌在营销之前需要对目标用户进行洞察。

在海澜之家、英特尔等品牌铤而走险的案例中,能看到这些品牌与杨笠合作的点是,想借助杨笠的流量带给品牌热度,通过杨笠自带的两性话题来获得部分女性消费群体的支持,进而吸引更多新用户。 但是结果也充分证明了男性消费者偏多的品牌不适合与杨笠合作,擦边球的行为只能让受众有抵触情绪。

同时在合作中,这些品牌没有充分注意到老用户的感受,保证传播调性符合老用户的期待,最终导致了品牌危机。

那到底有哪些品牌适合与杨笠合作?我们结合之前「韩一个同学」对杨笠的社交分析来看:

1.新消费品牌,打造品牌声量

许多新消费品牌,在大众印象中存在感较弱,吸引消费者眼球是这类品牌首要目标。

从“杨笠”在此次奔驰事件中的社交表现可以看出,杨笠在个人影响力上极具爆发性,且呈现“事件性峰值”,非常适合与新消费品牌合作制造“事件营销”,在广大用户群体中打造品牌声量。虽然会产生争议,但是跳出来可以为品牌带来关注度。

2.一线城市95后女性为主要受众的品牌

当品牌受众与杨笠粉丝重合度较高时,合作相对会比较安全。

图源时趣洞察引擎

对于杨笠受众用户画像分析,其主要以年轻一代女性用户居多,同时在一线城市的女性用户群体中影响力非常突出,甚至可以影响消费决策。

既然杨笠不适合于男性为主要用户的品牌合作,相对应的符合杨笠粉丝调性的品牌就比较适配。

3.某个行业领域的后来者,打开品牌局面

和新消费品牌适合与杨笠合作类似,作为某个行业的后来者,最重要的是能在行业领头羊的影响下,尽可能地多占据市场份额。 也同样适合制造“事件营销”,在广大用户群体中打造品牌声量,并为之后品牌其他营销活动做好用户铺垫。

4.符合新女性价值观的品牌

对于品牌来说,通过合作人的态度输出可以树立品牌价值观。杨笠深受部分女性喜爱的原因,是她的脱口秀中讲到了新女性价值观,许多粉丝深受鼓励,而这些态度与品牌结合出现在认同这些观点的用户或潜在用户面前,会带来一些正向表现。

此前时趣与OLAY的案例中,品牌就有一部分与杨笠合作的内容营销,通过杨笠输出对容貌焦虑的正向看法,引起女性用户的共鸣,带来不错的反响。

最后,在这个信息化的时代,品牌营销的短期流量确实能够带来曝光度,但是最终能够让消费者买单的,还是要归于对品牌和产品本身。

素材和导图均来自官网及网络

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