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也许“回到过去”才是趣店唯一的出路

熊出墨请注意 2022-08-01 07:10

洗不掉的原罪

编者按:本文来自微信公众号 熊出墨请注意(ID:xiongxiongbiji),作者:熊出墨请注意,创业邦经授权转载。

最近一周,趣店创始人罗敏受到各社交平台关注,先是趣店通过抖音直播低价销售预制菜,接着又蹭东方甄选的流量,然而公众并不买账,质疑声一浪接着一浪。与此同时,与趣店合作的傅首尔和贾乃亮也相继出现在社交媒体道歉。以“校园贷”起家的趣店,仿佛到了人人喊打的境地,在其直播间评论区,不少网友声讨趣店校园贷业务,罗敏不得不关闭评论区。

“不光彩”的起点

微博上有个话题,说的是最近上市公司趣店创始人罗敏带货直播,但却受到年轻人的抵制,并提出反问,为什么现在的年轻人如此反感趣店模式。

其实,年轻人不是反感趣店模式,而是反感打着服务消费者、方便用户的名义去割老百姓韭菜的模式和套路。

7月26日,曾为趣店预制菜站台的明星傅首尔与贾乃亮先后宣布与趣店解约并且向网民道歉,并且都提到一个点,没有背调清楚品牌历史背景。

趣店的历史背景可谓并不光彩,趣店的创始人罗敏曾靠“校园贷”赚得人生第一桶金。

2014年3月,趣店的前身趣分期上线运营,以进入校园主推大学生消费分期,靠校园贷起家,以发展学生代理、发传单、做地推的方式打开知名度。

校园贷的出现侧面上诱导了学生超前消费,一系列“自杀”“裸贷”现象出现,导致校园事故频发,更是将这个行业隐藏在黑暗中的畸形模式和种种套路暴露在大众面前。

以趣分期为例,当初所谓的“蓝海”是建立在一群涉世未深、无购买力、无经济负担能力的的学生身上,其模式更是鼓励并不具备甄别套路能力的大学生提前消费,让高达几百万的大学生陷入“贷款”泥潭。

所以,打着服务学生群体、方便用户的名义,实际上却是干着”割韭菜“的勾当,这种商业模式和套路,才是年轻人反感和抵制的根源。

这次罗敏涉足预制菜的生意则瞄准了“收割”宝妈群体。就在罗敏通过直播收获流量以后,就在厦门开了一场预制菜品牌战略发布会,称趣店未来将支持10万用户创业开设线下门店,不收加盟费,趣店还负责指导进行门店装修、商品销售等。罗敏还表示,希望宝妈们加入预制菜开店队伍,称宝妈们只要在小区几百米附近开一家预制菜门店,每天卖出50份菜,每月便可轻松赚大几千的收入。

在传统的认知里,加盟模式就是靠收加盟费、培训费、授权服务费挣钱的,而并非靠加盟商卖货。难道趣店准备做公益,加速推进共同富裕进程吗?

接下来最关键的节点出现了。罗敏表示,针对没有足够资金开门店的用户,趣店可以为其提供一年期免息贷款。

又是熟悉的味道,熟悉的配方。原来罗老板预制菜生意的核心还是金融贷款业务。

从资本的“宠儿”到“弃儿”

翻开趣店的历史,不难看出,其野蛮生长的背后,资本的助力不可或缺。

2015年,正值互联网金融风口期,罗敏将“趣分期“带进了校园,更是把“零首付!每月288就可以拥有iPhone 5S”、“不用卖肾也能买苹果”的传单贴满了校园,并很快完成了裂变传播。

这一次,罗敏不仅拿到了梅花天使创始人吴世春、唱吧创始人陈华等人的投资,还接入了支付宝这个超级流量渠道。

2015年8月,趣分期获得2亿美元融资,蚂蚁金服领投,老股东昆仑万维、蓝驰创投、源码资本跟投,并快速在资金和传播声量上超过同类产品。一个月后,趣分期与蚂蚁芝麻信用完成授权接入,在支付宝的引流之下,趣分期的业务发展飞快:2015年Q4平均月活、新增用户、交易量以及金额均实现了200%以上的环比增长,2016年实现了盈利。2016年7月,趣店完成了首期约30亿元的Pre- IPO融资。

也是这一年,随着“校园贷”导致的悲剧不断发生,在社会公众的呼吁下,监管部门果断出手,迅速叫停了“校园贷”。但被叫停的“趣分期”却并没有因为“校园贷”被叫停而“凉凉”。

还是这一年,趣分期更名为趣店,并与蚂蚁金服签订了合作协议,在支付宝上接入趣店的贷款业务,支付宝会直接向有贷款需求的客户推送趣店的接口,从而将客户导流到趣店,其盈利能力也大增,2017年上半年的盈利就达到了9.74亿。

资本助推下,趣分期改名“趣店集团“并于2017年成功登陆纽交所,总市值一度突破100亿美元,成为当年美国资本市场上中概股第一大IPO。

资本助推下的野蛮生长不可持久,尤其是在金融行业,高盈利与不相匹配的风控能力已为其埋下了隐患。“校园贷”被叫停以后,学生仍然能从趣店以及现金贷产品“来分期”中获得借款。根据公开报道显示,趣店“来分期”产品2018年年末向刚满20岁的大学生放贷,造成该大学生征信报告产生四笔逾期记录,借款合同明确写的借款年利率8.5%,实际要求的还贷金额年利率却高达35.98%。

资本开始“抛弃”趣店。2018年3月解禁后,周亚辉先后6次出售趣店股票。2019年4月12日,昆仑万维将所持全部1817万余股出售给趣店,彻底清仓退出,获利将约12亿。接下来是蚂蚁金服,蚂蚁在2019年4月底向美国SEC递交的文件显示,蚂蚁金服不再持有趣店股份,彻底与趣店脱离关系。

实际上,2018年底,趣店与蚂蚁金服通过支付宝为第三方服务商的展示频道合作到期后,支付宝就停止为其提供流量入口了。此外,减持和离场的机构还有Phoenix Entities和蓝驰创投。

“野蛮”模式的延续

在涉足预制菜之前,趣店几乎每隔一段时间就要跨界尝试一项新业务。从汽车新零售到在线教育,从校园社交到高端家政,从奢侈品电商到线下教育,跨界领域之广,涉足领域之多令人咋舌。

最出名的两个项目是“大白汽车”和“万里目”。2017年,趣店高调入场汽车新零售业务“大白汽车”,通过线下自建门店, 集采直租,罗敏定下了2018年要卖掉10万辆车的销售目标,但仅过了一年时间,大白汽车业务陷入停滞。之后,罗敏又将目标投入到奢侈品电商行业,并上线了“万里目”平台,请来赵薇、黄晓明、雷佳音、贾乃亮等5位明星代言,号称投入补贴百亿撬动市场。甚至在2020年6月,趣店斥资1亿美元投资寺库,成为其第一大股东,可惜很快万里目就曝出假货事件,供应链不健全等问题。2020年底,趣店又瞄上了在线教育赛道推出“万里目少儿“,为K12提供自营的素质综合体。但之后的故事大家都懂的,随着教育行业“双减”的落地,K12教育行业几乎“团灭”,万里目少儿也无疾而终。

趣店在直播平台的野蛮做法,只是他以往传统商业模式的延续。从公开信息来看,直播平台并未为趣店提供任何官方的特殊支持。

在新浪微博话题中,有观点认为,趣店“搅混”了直播带货这潭水,让电商这一行业的未来变得愈发混乱。

从趣店的模式来看,罗敏的趣店预制菜,不收加盟费,但会提供一笔发展资金,并将群体瞄准“宝妈”,这与校园贷以大学生为对象,伪装成培训费,签约之后就成了“培训贷”如出一辙。

但在以兴趣为支点的电商平台,未必适合这种“野蛮”的商业模式。

一方面是罗敏在直播间大肆渲染趣店模式,声称未来三年“帮”10万用户开线下店,并提供“免费贷款”,已经激起年轻人反感,失去兴趣必然没有用户。

另一方面并不是所有电商平台都适合趣店模式,如今抖音上对趣店上“喊打喊杀”声音不断,俨然不是趣店赖以生存的土壤,不断发酵的舆情也证明了这一点。尤其有意思的一点是,尽管罗敏出圈最早是在抖音直播间,但随着舆情的发酵,已经有无数的用户在罗老板的抖音账号评论中诉说当年被坑的经历,如今的直播间反而成为罗老板的社死现场,关闭评论区成为罗敏唯一的出路。

所以,无论是从品牌历史背景、商业模式,还是基于其他层面考虑,趣店成长的温床,并不在抖音。

屡屡碰壁的趣店也许还会坚持做预制菜,但显然不能再混直播电商圈了,毕竟,互联网的记忆实在是太好了!

建议罗敏先退出店播和所有的社交媒体,换个品牌从头开始。从这个角度来说,传统电商更适合趣店。同样是直播电商,淘宝直播用户购买习惯更为稳固,达人们在也更需要内容性和话题性。完整的官方旗舰店体系,对产品本身的洞察驱动转化,都是淘宝直播生态的强项,也许会为趣店带来新的市场增量。

再不然就只能重回2014年,罗敏没有将手伸进校园,也不会在那场名叫《非你莫属》的求职节目中被求职者现场质问,“我看不到您项目的社会价值“。

洗掉原罪重新开始只能依靠时光倒流了,这可能才是趣店的出路,要不,趣店再去试一试?

本文为专栏作者授权创业邦发表,版权归原作者所有。文章系作者个人观点,不代表创业邦立场,转载请联系原作者。如有任何疑问,请联系editor@cyzone.cn。

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