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融资丨「卫瓴科技」获得数千万元Pre-A轮融资,想要改变B2B销售流程

杨晨 2021-09-16 11:00

创业邦获悉,企业微信服务商卫瓴科技获得数千万元Pre-A轮融资。本轮资方是企业微信和腾讯云,以及创始人&CEO杨炯纬个人注资。本轮融资将用于卫瓴·企微助手的深入研发,1.0版本产品即将面世。

卫瓴科技成立于2020年底,是基于企业微信的、以客户为中心的协同型CRM公司,专注赋能B2B营销和销售环节,通过打通公私域数据,提升线索流转效率,从而在市场和销售等角色之间实现数据协同、沟通协同、服务协同。公司核心产品卫瓴·企微助手和上一代CRM产品有着本质区别——卫瓴偏重协同和沟通,上一代CRM偏重监管。目前客单价是1万元20个坐席(大于20席位按阶梯增购),目前客户一百家,发展迅速。

为管理者服务的CRM系统很像一个“表单”,很难真正帮助管理者、以及一线销售发挥其作用。 杨炯纬表示:“卫瓴在调研中发现,很多CRM系统里90%的数据都是假的。”根源在于整套工作场景的割裂——线索来源是市场部,从公域转到私域环节后是销售对接,沟通在线下线上都有,但是成单在线下的,但是管理又回到了线上。对于toB企业来说,客户决策流程长且需要多人团队服务,因此销售对于认知线索来源、线索特点、及判断线索质量有刚需,但市场往往难以给出精确的画像。

如何解决线上线下场景的割裂以及市场和销售的鸿沟成为一个重要的问题。卫瓴以“企微+微信”社交环境为中枢,通过“内容、触点、数据”的商业闭环解决了这一问题。

卫瓴实现了跟各大主流广告平台比如抖音、快手、头条、百度等的数据打通,并支持在广告投放环境下直接跳转微信生态,一键添加广告主的企业微信,进入企微客户资产池,从而解决了把B端客户大量加到企业微信上的老大难问题。

在加进客户的第一时间,客户视图上会合规展示客户在广告公域的行为,市场给到销售的初始线索就是携带有画像、意图的,SDR孵化过程中的客户轨迹也会通过内容引擎实时push给协作的多人团队; 卫瓴中的AI助理小微会实时将客户旅程传达给销售等协作人员。

杨炯纬坦言,目前国内能够接受这种想法的企业还是不多,现在还在市场教育阶段,这也是他们会面临的问题之一。好在有两个思路可以解决,一是只服务能接受这个组织形态的企业,因为市面上除了卫瓴目前没有从“沟通”角度出发的强客户为中心协同导向的工具,所以他们是唯一选择,类似于一旦接受了OKR制度,就只能用飞书;另一个思路是借企业微信的私域流量红利,快速攻破一些摇摆的企业。

查看更多项目信息,请前往「睿兽分析」。


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