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独居的日本老人,靠5万个SKU的养老产品自力更生

远川出海研究 2022-05-24 07:14

中国在适老化产品的赛道上有哪些机遇

编者按:本文来自微信公众号 远川出海研究(ID:aotekuaitan),作者:刘珺雅,创业邦经授权发布

01 | 什么是适老化产品?

去年,好莱坞女星妮可基德曼在接受采访时透露,自己因非常害怕突然性的死亡,而需要长期接受心理治疗。

她的恐惧源于2014年,她的父亲在新加坡探望女儿时意外跌倒死亡。这一突发性事件让妮可基德曼长期陷于对未来不确定性的恐惧之中。

根据世卫组织报告,跌倒是当下老年人最主要的健康问题之一。

30%的65岁以上老人每年至少发生一次跌倒,导致手腕撕裂或髋部骨折是很常见的,甚至还有10%左右会造成重大伤害如死亡。

在中国,跌倒死亡占65岁以上老人全部伤害死因的近4成。

面对高发的老人跌倒风险,当下许多老龄化严重的国家,都开始推出减少跌倒风险的辅助性适老化产品。

以日本为例,小到为老人特质的防滑倒袜子和拖鞋、防摔气囊坎肩、大到住宅的地面防滑处理,扶手、洗浴等设施的全屋改造等等,都在帮助着老人更安全地独立行走。

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▲防摔倒气囊坎肩

这些适老化产品并非孤例的存在,它们来自于日本发达的养老体系,服务于日本九成以上的居家养老老人。

所谓居家养老,就是让老人在尽可能自理的前提下,接受社区精准针对其失能部分的养老服务;

比如为排泄不便的老人提供专业的排泄护理、为行走不利的老人提供康复训练等等。

而无论是居家自理还是社区服务,适老化产品如排泄、进食、沐浴、行走等等辅具的协助,都扮演了关键角色。

它们很大程度地化解了老人居家养老的风险,提升了老人的自理能力与生活品质。

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▲服务于老年人的排泄、进食、沐浴、行走辅具

从2016年开始,为应对中国即将突破3亿的老年人口数量,我们国家也开启了居家和社区养老服务改革试点。

在我国“以居家为基础、社区为依托、机构也就是养老院为补充”的政策目标下,未来这种居家+社区养老也将成为我国养老模式的主流。

中国的90%居家养老占比目标,和日本当下的96%居家养老现状很接近。

只不过,日本目前的养老用品市场规模已经超过了5000亿美元。

中国虽然老龄人口是日本的6倍,但当下适老化产品的整体规模却还和日本有较大差距。

本期的中国出海人嘉宾张建人出身医疗行业。

在2016年中国开始试点社区养老改革时,他就进入了日本的适老化产品领域,从事适老化产品的引进及开发,希望以日本的他山之石来探索中国适老化产品赛道。

本期我们将结合张建人的一线视角,来了解日本的适老化产品,是如何服务于日本社会的居家养老的?中国在适老化产品的赛道上,又有哪些机遇呢?

02 | 适老化产品如何服务于日本的居家养老?

【张建人】我从事于中日健康养老这方面工作已经25年,给我感触最大的,就是中日之间的差距。实际上在医疗方面差距并不是很明显;

但在养老行业,中日之间的差距确实非常明显。这也是我进入居家养老这个细分赛道的原因。我相信在日本有很多养老行业成熟的经验,是值得我们学习和借鉴的。

日本适老化产品的普及,依靠的是日本社会养老制度中的介护保险制度。

它和医疗、养老保险一样,是日本的强制性义务保险。

在被保人65岁以后的介护养老花费中,承担7到9成的开销,为绝大部份日本人实现了介护养老自由。

而介护保险所对应的介护养老服务里,有着非常周全的居家养老服务选项,主要覆盖四大类。

第一块是上述提到的扶手、防滑等设施的住宅改装;

第二块是居家服务,比如介护人员携带着洗澡和排泄的辅具,为老人上门做身体介护;

第三块是日托服务,也就是老人在日间前往社区机构进行餐食、洗护与康复等;

第四块则是养老产品如尿不湿、拐杖轮椅的购买,和护理床、洗护机器等大型设备的租赁。

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▲日本适老化设备种类繁多

【张建人】那么在日本居家养老的所有方面,都需要适老化产品,那么这就催生了日本的适老化产品种类非常丰富。

一方面,有许多产品是国内比较很少见的,比如说一些大小便护理的机器人,它可以在没有人照顾的时候,非常精准地感知老人的排泄需求,然后全自动地帮老人排泄、清洗、烘干,非常智能化。

那么还有一些智能化防摔倒报警系统,里面有通过体位的变化,算法,来感知老人摔倒的摄像头 。

在国内,也有同类的产品,但日本把这些产品做得非常精细,比如说尿不湿,它的种类非常得宽,会分7次的、5次的、3次的,白天的晚上的,这种服务用于不同时期的老人的需求。

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▲尿不湿的精细品类

日本适老化产品的精细化,主要体现在,对各种不同功能障碍级别的老人,日本都有相对应的适老化产品在为他们做支撑。

洗浴辅具是更典型的例子。在日本,能基本自理的老人可以使用普通的防滑助浴椅,坐着自己洗;

腿脚不便但仍有活动能力的老人,则可以选择侧入式或升降式浴缸,也就是坐在轮椅上平移或升降进入浴缸,然后自己清洗;

而对于重度失能的老人,可以在介护人员的辅助下,使用可全方位位移的辅助入浴装置、或全包围卧式洗浴系统。

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▲普通防滑助浴椅、侧入式浴缸和全包围卧式洗浴系统

【张建人】日本适老化产品的另外一个特征,就是有很多非常轻便的,并且设计非常精巧的居家用品,它可以弥补老人在生活上的一些不便。

比如说,让帕金森老人的穿衣、系扣、和拉拉链的小工具,它就非常方便。还有一些吃饭用的小勺子、叉子,它可以做成椭圆形柄的、圆柄的,各种各样的;还有一些无动力的步行助行器,它可以减轻20%的身体负重,来提高老人的行走效率。

这样的设计非常多,目前在日本,适老化产品一共有5万多个sku,这也是日本养老体系成熟的一个标志吧。

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▲专为老年人打造的助食餐具

产品的精细化“对症下药”,解决了老人们在不同方面、不同程度的“失能”问题;设计类的产品,则提升了老人在可自理领域的生活效率与水准。

可以说适老化产品,为持续老龄化的日本社会分担了很大部分压力。

那么对于老龄化处境与居家养老目标都很相近的中国而言,在适老化产品的赛道上,目前又有哪些机遇呢?

03 | 中国在适老化产品的赛道上有哪些机遇

首先第一个方面。2016年,在我国居家和社区养老改革开启的同时,一项名为长期护理保险的社会保险制度也开始在17个省市试点。

随后几年,越来越多的城市加入长护险的试点,目前共覆盖1.2亿人口。

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▲长护险制度试点意见

纵观试点内的长护险机制,其居家照护、上门照护、机构照护等保障内容,都和日本介护保险有诸多相似之处。

如前文所述,日本的适老化产品能够成为老人居家自理的重要帮手,主要是由介护保险制度推动的。

目前在中国,依托长护险的起步,适老化产品市场空间也开始发芽。

【张建人】据我了解,上海是长护险最早的一个试点,我能感受到最大的变化,就是上海现在建了有150多个适老化辅具的租赁服务站。

符合要求的老人只要自己负担 50% 的租赁价格,就可以帮助他去享受这样一个老年生活了。

我觉得这样就可以逐渐培养老人对适老化产品服务的意识。那么在日本呢,养老产品的租赁已经是非常普及的,非常成熟。那么这方面呢,会逐渐与日本平齐。

第二个方面,中国老年群体的代际转变,也为未来适老化产品的需求端提供了动力。

现阶段80岁的中国老人,因青壮年时期历经各种变数与动荡,消费观念普遍保守。

但随着出身60年代的人陆续退休,这批受益于中国改革开放与经济腾飞的富裕一代,拥有了更多的财富与更开放的心态。

若参考日本,支撑其当下银发经济蓬勃迅猛发展的,正是在60年代中期推动日本经济腾飞的团块世代老人。

他们普遍拥有坚实的经济基础,为日本的银发经济提供了强大的购买力和支付能力。

【张建人】日本的老年生活跟中国还是有很大不同,他们普遍比年轻人更有钱,日本老人把买适老化产、和去养老院呐,都作为一种消费一种享受。

在日本,老人每个月都会收到一些由目录营销公司寄来的手册。他很方便在这个手册里可以选产品,然后产品会送过来。

他们有时候也会去参加适老化产品的这种博览会,并不是从事贸易的人才去的,像日本的国际福祉机器展HCR这样的展览,很多老人,也就是C端也会去参加这种会议。

我想,现在60岁左右的老年人啊,再过10年,15年,20年,都变成这种老人,也会是这样的一个消费趋势,与现在的七八十岁老人的消费观点,会有很大的变化。

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▲日本来人在国际福祉机器展HCR

第三个方面,是目前国内适老化产品的供给端,仍是蓝海。

据中国老龄协会的报告显示,我国目前在无障碍设备、生活自助类产品、家居环境改造等多个方面的适老化产品上,精细化品类较少。

相比日本的5万个SKU,中国当下的数量只有5000左右。

【张建人】我个人认为一边是长护险的兜底,另一方面是老人消费能力的提升,未来中国对于适老化产品,同样都是会精细化的发展。

那么适老化产品的核心竞争力,就是各种产品需要满足于不同程度的老人的需求,要知道老人的身体状况有时候会好,有时候会不好,它只能把这个产品做得更精细,增加这种关怀的性质,才能把产品做好,才能在竞争中取胜。

04 | 尾声

就在今年初,《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》首次提出了要“大力发展银发经济”,明确了发展壮大老年用品产业的目标,鼓励适老化用品全产品线的研发制造。

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▲《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》

张建人认为当下机遇难逢,他在代理日本前沿适老化用品的同时,开始通过与日方技术合作及独立研发,不断拓宽着自己品牌的产品线。

不过作为第一批吃螃蟹的人,他也面临着一些问题。

一方面,在长护险尚起步的中国,自费比率较高,决定了性价比仍是短期内的主要竞争力,这鞭策了张建人和自己团队在日本建立了自己的供应链,以自主品牌嫁接日本的产品优势,控制成本;

另一方面,适老化产品因受众是老年人,而天然具备不可或缺的服务性,要想让中国的老人建立起产品的概念、接纳这些新鲜物件,张建人也在积极规划着城市体验店的落地。

他说,不断解决问题,让自己对适老化产品的理解超越了复制层面,而真正走向本地化。

张建人相信,问题才是方向所指。在我们还没有变老时,我们很难想象滑倒可以致命、失能尊严扫地,这些事实一直都存在着。

只有当你我真正迟暮之时,才能明白,被它们困住,真的不好受。

【参考资料】

[1] I'm terrified it will happen again': Nicole Kidman shares her fearsfollowing the 'sudden' deaths of several close family members andfriends over the years, DAILY MAIL AUSTRALIA

[2] World report on ageing and health, WHO

[3] 中国社区老年人跌倒及跌倒后受伤情况分析,中国公共卫生

[4] 中国养老呈“9073”格局:90%老人居家养老,3%入住机构,央视新闻

[5] 孙洁:重点支持保险机构投资居家养老社区建设,中国保险报

[6] 超百万亿养老用品产业即将爆发研发升级是发展关键,华夏时报

[7] 我国长期护理保险制度试点成效、问题和建议,中国国际经济交流中心

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