留住顾客最好的方式,就是创新与企业家精神。
最能有效刺激员工改善工作绩效、带给他工作上的自豪感与成就感的,莫过于分派他高要求的职务。
想要学习如何管理和创新,不用费尽心思从琳琅满目的书籍中寻找品牌,因为德鲁克就是品牌。
组织如果采取传统自上而下的控制式管理,将会遇到很大的麻烦。