# 危机公关 #
文章16阅读305.8K关注1
如果回到国庆节前，海天的危机公关怎么做？
舆论场是不讲道理而是讲情的地方。
2022-10-10
特斯拉需要公关吗？
特斯拉中国地区需要公关，更需要好产品。
2021-03-01
爱泼斯坦的丑闻，为什么成为了美国学术界的“公关危机”？
在眼前明晃晃的利益诱惑和内在的良知底线上面，科学家们需要坚持一份常识。
2020-04-28
原创
“我要下头条！”——名人名企危机公关启示录 | 大家视角
科学家认为，与正面信息比起来，人们的大脑会以一种不同的方式处理负面信息，并且会更容易记住那些负面信息。
2020-04-27
盘点2019年科技公司的七大公关事件
从视觉中国、联想、华为，到李佳琦……科技圈内大公司所发生的各大危机公关事件，每隔一段时间也都犹如剥洋葱一般，被盘剥呈现出来，定时引爆社交圈，让瓜众高潮迭起。
2019-12-29
原创
被空难击垮的天空之神：复盘埃航空难，解读危机公关的5s原则 | 充电
波音公司面临的情况，越来越接近一场关于品牌的灾难。
2019-03-18
独家
六六、京东互怼事件：看京东没有处理好五个方面的措施
打造一个品牌企业着实不容易，大家一定要爱惜自己的羽毛。企业运营过程中出现了事故，千万不要遮着藏着
2018-03-20
独家
BOSS直聘终于公开道歉，称今后三个措施保证求职者安全
任何语言也无法说出我们内心的悲伤和后悔
2017-08-10
怎样从历史性危机中拯救一家公司？大众新CEO可以向她学习3条
玛丽·巴拉在通用汽车遭遇历史性危机之际就任CEO，她将自己的重心正确地放在了三个方面：承认危机，致力于改变，并用业绩来说话。
2015-10-01
独家
天猫如何借危机公关又火了一把
天猫双11公布的一组销量数据弄巧成拙引来细心人士的吐槽和质疑。为了化解这场危机，阿里采用自黑方式，结合集团副总裁的幽默和天猫官方微博的卖萌，配上一个调戏马云数学差的段子，成功的转移了公众的注意力。公关手段值得学习。
2013-11-16
独家
危机公关的珍珑棋局，天猫、星巴克、8点20发
天猫，星巴克，8 点 20，或许预示着未来公关危机处理面临的未来。理性发言在互联网时代会越来越失去其原有价值，非理性将越来越占据上风。
2013-11-16
独家
从特斯拉起火事件中学习危机公关
当危机发生后，如何转危为机?特斯拉最近给我们上了一堂生动的危机公关示范课。起火事件令Tesla 股票在接下来的两天里累计下跌达 10%， 公司市值被削掉23亿美元
2013-10-11
独家
危机公关：未见危机，先建机制
春秋时期，相传魏文王慕名扁鹊高超的医术，想请他看病。而魏文王与扁鹊的对话，早已被后人广为传诵，其要义可以概括为：上医治未病之病，中医治将病之病，下医治已病之病
2013-02-28
独家
名企危机公关：遭遇"不可抗力"自救样本
有句话说得好：承认错误是最好的品牌危机公关。但是，微妙之处在于--并不是所有的品牌危机都源于品牌运营中对消费者
2011-07-08
独家
家乐福危机公关带来的启示
频繁以家乐福为核心爆发的社会事件，其实是“预期”和“管理”的制衡问题，而这个制衡的过程，就是公关关系发生作用的浓缩。公共关系最富魅力的地方，不在于光鲜亮丽的公
2011-04-22
独家
中国老板们的致命“盲区”
“我是一个农民的儿子，18年前创办了金浩茶油。这些天我一直在反思，到底做错了什么？为什么辜负消费者朋友的信任？……一次麻痹大意，一次面对
2010-10-12
反馈
联系我们
推荐订阅