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管理碎片时间 在等待中创造金钱
文/加布里埃尔•比特兰,麻省理工学院教授为了买一盒牛奶而在嘈杂拥挤的超市等上半小时,这确实烦人,这给管理者提出了难题。他们挖空心思要缩短顾客的等待时间,进一步管理这些碎
迪斯尼
等待时间
管理者
麦当劳
2010-12-22
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