编者按:本文来自微信公众号 “远川研究所”(ID:caijingyanjiu),作者:任彤瑶,创业邦经授权转载。
西贝的公关危机暂告段落,但消费群体对预制菜的反攻倒算还在继续。这场大规模声讨中,餐饮业难兄难弟的命运神奇地产生了分野:
一边是老乡鸡、大米先生等中式快餐,尽管一些菜品从制作流程到口味都把预制写在了脸上,依然被打工人奉为牛马友好食堂;萨莉亚更是凭借正宗日本意大利预制菜,被捧上神坛。
另一边是一大批和西贝相似的餐厅,成为舆论集火点。
2025年10月,“太二酸菜鱼下单六分钟上桌”的消息登上热搜[1]。尽管太二火速澄清,鱼都是新鲜的,只不过中央厨房当天集中现杀统一配送。但门店的反应是诚实的,“超过四人不好接待”的标语悄悄撤下,新店座位变成家庭友好的六人位。
此后,一连串“类西贝”餐厅列队在社交媒体接受公开处刑,理由不外乎“预制菜卖现制价格”。从2020年海底捞悄悄涨价开始,顶风涨价就成了餐饮业年年考年年错的题型。
有趣的是,被骂得最凶的,似乎集中在一批餐饮业的“中间地带”。
中间地带,既要又要
绝大多数“类西贝”餐饮品牌,几乎都位于行业的一个“中间地带”:特点是客单价不高不低,百元附近;门店规模不多不少,500家左右。比如:
西贝,门店470+,客单价约98元
小菜园,门店700+,客单价约60元
绿茶餐厅,门店500+,客单价约60元
太二酸菜鱼,门店560+,客单价约73元
海底捞,门店1200+,客单价97.9元
大部分有一定知名度、定位正餐的连锁品牌,基本都在这个区间内。只有海底捞凭借常年冠绝餐饮业的客单价和翻台率,以及破千家的门店,成为餐饮老板心中的白月光。
在“中间地带”的两端,是两幅截然不同的面孔:
光谱的一端,是老乡鸡为代表的平价快餐,特点是单价低规模大。依靠极致标准化、5-20元的低单价以及冠绝同行的翻台率,在全国范围快速扩张。这类餐饮品牌门店规模大多在1000家以上,客单价不会超过30元。
光谱的另一端,是以新荣记为代表的高端餐饮,特征是店少价格贵。这类烹饪原教旨主义者和预制菜属于两个宇宙,月薪10万的米其林大厨、提前一个月的预约和四位数的人均消费,组成了这类餐厅的标签。
光谱这两端的餐厅,不仅有迥异的门店规模与人均消费,他们所代表的经营模式也不同。
平价餐饮的经营思路是“标准化预制菜+加盟制扩张”,在门店环节尽可能压缩烹饪流程,品牌把投资放在上游供应链,比如养鸡种菜、建设中央厨房,门店的扩张交给加盟商完成。
比如老乡鸡的大部分备菜工作都由供应链执行,香辣鸡杂、梅菜扣肉、番茄炒蛋预制菜系经典菜品以半成品形式送达门店,厨房照着说明书翻炒/蒸煮就能上菜,大到烹饪火候和时间,小到抹布折叠方式,上面都规定好了[2]。
这种模式的好处是由加盟商承担房租人力成本,但需要给加盟商让利,虽然扩张速度快,利润空间也相对有限。
高端餐饮与之相反,经营思路是“高客单价+非标直营”。新荣记摘下米其林11颗星,27年只开了40家店。创始人张勇坚持“可以卖贵点,不能骗客人”[3]。
当一周速成上岗的老乡鸡大厨对照烹饪手册,给每道冬瓜炖海带精确放上0.8克味精、1g灵魂葱花时,新荣记正在东海组建捕捞船队,在灶台上演绎烹饪技法的勾芡与激情。
这种模式下,只有直营门店才能控制出品质量,而且,无论是原材料采购还是厨师培养,都不具备规模化经营的可行性。尽管单店利润空间可观,但也是典型的现金流生意,很难做大估值。

超级行家 | 梁宁x新荣记张勇:高端中餐走向世界,腾讯视频
与这两端对应,“中间地带”其实是一种“两头占便宜”的经营思路:既利用了平价餐饮标准化扩张快的特点,也一定程度享受了高客单价和直营模式的利润空间。
海底捞是这种经营思路下极致的产物:一边向上游整合供应链,把原材料环节握在手中;一边用“火锅”这个非常适合标准化的品类迅速扩张,换来了资本市场非常高的估值。
通过稳定供应链和中央厨房快速扩张,海底捞和它的学生们提供了一套“中档正餐”的完美模板:价格不低,体验像样,流程可控,扩张空间巨大。
与之对应,是一个中餐标准化的黄金时代。
中间地带的狂奔
2015年九毛九遇到经营瓶颈,决定开拓新品牌。创始人管毅宏敲定了三个要素[4]:一要好吃,二产品不能多,三要标准化程度高。
管毅宏最终选定酸菜鱼,原因是重口味、易烹饪、食材健康。烹饪环节,太二将一道酸菜鱼制作划分为涮菜、焯熟、淋油、摆盘等几个步骤,由不同的厨师负责,流水线作业[5]。
食材方面,鱼肉采用佛山的新鲜淡水鲈鱼,只选肉质细嫩的背部,处理成0.2厘米厚,7厘米长的鲜鱼片[6];酸菜只用云南芥菜,在传统陶罐中控温控湿腌制一个月左右。
为了稳定原材料供应,九毛九和广东湖北两家鲈鱼供应商合作建厂,和四川酸菜供应商合作腌制基地。所有食材都均经九毛九在广东、海南和湖北建设的中央厨房集中处理,当天配送,能辐射周边200公里门店[7]。
现成的鱼片+现成的酸菜+统一辣度的汤底,六分钟上菜已经算侮辱中央厨房效率了。

市售的太二酸菜鱼料包也有清晰的处理步骤
这种整合供应链+标准化扩张的模式,在当时撞上了一个史诗级的历史进程:商业地产的高速增长。
回看中间地带餐厅们的发展历程,2014前后是一个重要的时间:小菜园在2013年成立,西贝2014年开始翻倍扩张,绿茶餐厅初现网红潜质走出杭州也是2014年,太二酸菜鱼开出首店是2015年。
与之对应,2014年全国暴增500家购物中心,创下了历史纪录。
面对电商冲击,购物中心的交租大户服装和百货被打的一个比一个惨,商场急需寻找新的佃户,难以被线上取代的服务型消费被纳入视野,餐饮业规模大产值高,交租能力强,成为商场重点招商对象。
2014年,刚好是购物中心内餐饮业态平均占比首次突破25%,取代服饰成为最大租客。
而对连锁餐饮来说,自己和购物中心的关系就像晨光文具和小学门口,商场为连锁餐饮“聚拢”了分散的客流,支撑起了不俗的人均消费水平。
按照赢商的数据口径,2014-2017年,新中式餐饮在购物中心的占比逐渐提升。太二、西贝、绿茶等成规模的餐饮品牌,频频出现在各大购物中心的首批入驻名单中。

乘着商业地产的东风,标准化的连锁正餐一路高歌猛进。2016年至2018年,太二酸菜鱼的复合年增长率达到182.3%,2019年上半年实现收入5.38亿元,成为九毛九集团重要的增长引擎。
同期,太二酸菜鱼的翻台率高达4.9,比海底捞略胜一筹。
然而经历一轮疫情洗礼,蜜雪冰城在狂欢、肯德基在下沉、新荣记在复苏,唯独狂奔的“中间地带”,似乎撞上了一层隐形的天花板。
中间地带的瓶颈
过去一年,中国餐饮行业出现了一种“他们都不带我玩”的景象:
平价餐馆老乡鸡、西式快餐必胜客都在扩张,连锁正餐组成的“中间地带”,似乎卡在了“100元客单价,500家门店”的红线上。

具体来说,这种“涨不动”体现为翻台率的失守。
翻台率是一个跨门店检测餐饮企业经营效率的指标,如果门店规模扩张的同时翻台率不变甚至提高,就说明门店增加没有稀释单个门店的经营效率。
2019年后,以海底捞为代表,“中间地带”的翻台率和门店规模“脱钩”,门店扩张开始稀释单店效率,大部分品牌都选择放缓开店甚至关店,保住单店效率。

经历多年高速增长,连锁化正餐似乎遇到了两个瓶颈:下沉不动,涨价无果。
“中间地带”的扩张逻辑大多来自海底捞那套“城市包围农村”。在一二线形成品牌影响力力,再向低线渗透,把标准化优势吃透。
但下沉市场不是中式连锁的无人区,而是本地餐饮的优势区。低线城市不仅有一批强势的区域品牌,还有大量高性价比的现制小店。

而在大型城市,商业地产供应进入平缓期,新店会挤压原有门店的客流,两者叠加,导致门店增长乏力。


从各大餐厅的经营看,大家可能意识到了这个问题,不约而同在客单价上下功夫。反映到消费者的感知层面,就是2020年后,几乎每年都有至少一个涨价被骂上热搜的餐厅。
但从结果来看,大部分餐厅的客单价并没有如愿提高,反而在下滑。四年来,太二的客单价不升反降,从79元跌到了70元。绿茶每年推出150-200个新菜,但客单价依然停留在65–70 元之间。

一方面,菜品的预制和精简虽然提高了标准化程度,但由于厨师烹饪环节的缺失,也让菜品牺牲了生产加工环节的附加值。
举例来说,西贝主打“牛羊肉+各式碳水”的西北菜,烹饪手法相对简单,好处是易于标准化,坏处是缺少卤鹅头这类稀缺食材,也没有文思豆腐这种刀工(没有说西北菜不好吃),当成品价格脱离原材料成本太多,会客观上给消费者“不值”的感觉。
另一方面,消费者对中档餐饮的心理价位也许有一个潜在共识,一旦突破这条红线,对客单价的情绪就会借由预制菜宣泄出来。
连锁餐饮中间地带本该是一套几近完美的生意公式:它在规模和利润之间找到了完美的平衡,在消费者的购买力和资本市场的预期中摸索出了黄金分割点。
可它偏偏生在以食为天的中国,预制公式撞上了文化和心理的极限。
尾声
144小时免签颁布后,Travel to China摇身变为TiKTok新晋流量密码。随着重庆轻轨和古城水乡成为撞车度极高的题材,新一批旅游博主们另辟蹊径,走进中国超市和菜市场拍摄日常生活。
每次镜头对准生鲜区,评论区都有观众发出灵魂质问:为什么中国的新鲜蔬果这么便宜?
在菜篮子工程实施的第37年,中国的人均蔬菜消耗量冲到了全球第二,仅次于农业大国乌克兰。追求“新鲜”是国人刻入骨髓的本能:
20块钱吃顿预制老乡鸡相安无事,但吃100块的预制酸菜鱼和冷冻西兰花?对不起,这种苦怕是只有美国人能吃。
某种程度上,这何尝不是一种甜蜜的烦恼。
参考资料
[1] 太二回应门店活鱼现杀争议:鲜活门店现有68家,明年完成所有门店调改,澎湃新闻
[2] 有的人月薪两万,只敢在老乡鸡点两个菜,远川研究所
[3] 新荣记:27年只开40多家店,凭啥成为米其林收割机?,央广网
[4] 太二酸菜鱼创始人:我们一点都不“二”,红餐网
[5] 从烤鱼到酸菜鱼,一条鱼里藏着万亿生意,红餐网
[6] 太二门店稳步扩张,多品牌战略有序推进,申万宏源研究
[7] 九毛九(上):“太二”肥鱼的养成心法,海豚投研
[8] 西贝贾国龙的供应链之战,中国企业家杂志
[9] “冒险家”贾国龙:创造一个无论如何都不可能发生的未来,每经新闻
[10] 2024中国餐饮业年度报告
[11] 小菜园:大众便民餐饮领军品牌,门店扩张提速,太平洋证券
[12] 社会服务行业周报:南美中东非潮玩渗透空间广阔,补贴收缩茶咖龙头强势增长,开源证券
[13] “太二商业模式可复制性”的投资逻辑经受挑战,华兴证券
[14] 九毛九:短期翻台率难见起色,门店扩张恐受限,下调至“持有”,浦银国际
[15] 九毛九:优化门店模型,关注经营拐点,国元国际
[16] 绿茶集团:中式融合菜引领者,打造高性价比餐厅,招商证券
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