坚守初心,作业帮不仅融了6000万美元B轮,还把工具做成了平台

2016-12-14 11:10

  

“在线教育市场的K12拍题领域经历了几个发展阶段,2014年是拍题爆发元年,2015年是起步阶段,2016年是淘汰赛”,这是作业帮创始人兼CEO侯建彬置身行业中最直观的感知。

  2015年,在线教育大火,突出表现在拍照搜题领域,各路创业者、资本纷纷涌入这个领域,甚至因为整个行业的火热背景,无理性放大了某些产品功能的“恶”,社会一度把拍照搜题工具批判为“抄作业神器”,大家可能以为所谓的在线教育也就这样了。

  2016年,这个领域逐步趋于冷静,甚至有些公司开始倒闭。而作业帮俨然从原来的学习工具转变为一个设备激活量1.75亿,月活5000多万的综合型教育平台。

  定调:满足学生的个性化学习需求

  侯建彬告诉创业邦,中国共有2.1亿多学生,但是老师的数量远远不够,单科老师需要服务80多个学生,很难达到因材施教,所以线下1对1辅导机构比比皆是。但是,线下1对1很难突破时间和空间的限制,没有办法将好的师资资源实现最佳配置,而互联网恰恰可以做到这一点。作业帮的初心是希望通过技术和互联网为中国所有的中小学生,提供一个专属、贴身、24小时在线的个性化学习专职老师,实现当孩子们有疑问的时候,随时随地得到解决。

  这也是为什么作业帮一直坚持聚焦K12教育,只做线上的原因。侯建彬告诉创业邦:

  第一, 从很多公司的年化增长便能看得出,线上的机会比线下更大;

  第二, 从模式上看,线下门店运营模式相对较重,而线上运营则相对较轻,同时能够呈现出更好的网络效应和聚集效应。

  迭代:拍题→同步练习→1对1辅导→直播课

  为达到“因材施教”的个性化教学,作业帮首先是从拍照搜题开始的,当然这也得益于智能设备的普及。作业帮决定通过技术来解放老师端的生产力,每个学生在碰到不会做的题时,可以通过手机扫描查看答案解析。

  拍照搜题之后,作业帮推出了同步练习功能。

  系统通过机器学习等技术,发现学生经常在某一个指点出错,便会给他推荐相应的知识点题目进行举一反三的练习。而为了达到这样的数据个性化推荐机制,作业帮团队需要把每个科目的知识点进行拆分肢解,并建立起逻辑关系,最后由机器进行自动化推荐。

  假如学生依旧无法理解该知识点,则可一键呼叫在线老师进行答疑,平台上的老师对其进行1对1解答。今年,作业帮又推出了直播课。系统观察到学生经常在某些知识点出错,就会为其推荐相应的直播课。无论是1对1答疑还是直播课,都取得了非常不错的用户反响,既能发挥出作业帮的教学优势,同时又深受孩子们的喜爱和欢迎。

  侯建彬希望通过这一系列功能,能够重现线下1对1辅导的场景,让学生可以达到个性化地学习。

  根基:用户的价值

  在线教育从去年的火热到今年逐步趋于理性冷静,置身行业中的侯建彬认为,在线教育本质上还是教育,是个慢活儿,对于好的创业项目来说,节奏是不会被外界其他因素打断的,会扎实地做下去,创业的生存根本就是用户的价值,即在用户学习的过程中,给他带来哪些增益的价值。

  事实上,侯建彬说的这种价值已让作业帮得到了众多投资机构的认可。近日,作业帮宣布已完成B轮融资,总额达6000万美金。本轮投资由纪源资本(GGV Capital)和襄禾资本共同领投,君联资本与红杉资本等早期投资者也全部跟投。

  君联资本董事总经理陈瑞认为,去年在线教育的火热,很大原因是由于教育O2O所引起的创业投资的羊群效应,其中会有一些创业者对行业的思考不够深入,凭借互联网和O2O的概念吸引眼球,但忽略了教育行业一些实质性的东西,过于追逐流量以及流量变现。特别是站在用户的角度考虑问题较浅,给用户创造的价值不够,这样很难构建自己的核心竞争力。

  问及作业帮与市面上学霸君、小猿搜题等的差异化,侯建彬告诉创业邦,虽然大家在外表看起来做相同业务,但是内在的驱动点和逻辑架构不太一样,产品形态也不一样。

  作业帮的业务涵盖了从拍题→同步练习→1对1辅导→直播课等教、学、测、练、评的各个环节,形成教学闭环。根据学生在学习场景中所碰到的各种学习需求,作业帮均能提供个性化的解决方案适应不同的学习场景。

  从创立之初,作业帮就十分重视对新技术的应用,如语音识别、OCR、机器学习、在线直播等。除了拍照搜题,作业帮还开发出读题搜索功能,语音识别搜索答案解析。此外,该技术还被用于在线1对1答疑的服务质量监听,通过机器模型配合人力,参考在辅导过程中的互动信息等指标来保证老师服务的质量。

  在资金投入方向上,作业帮并未采取大量投放广告获取用户的策略,而是将资金倾注于教研团队和题库建设上,让技术优势、用户体验和口碑铸造真正的壁垒。目前,作业帮拥有百人规模的教研团队,且每个月都会新生产近200万道结构化题库。

  “过去两年,我们始终坚持在技术、教学内容和用户体验上的投入和打磨,这为我们积累了极佳的用户口碑和黏性。我们还将继续聚焦产品和内容,持续提升服务质量,这是我们的长线战略。”侯建彬说。

  商业:守住教育的初心,变现水到渠成

  在商业模式方面,当前作业帮的两大主要变现途径是1对1答疑辅导和直播课,但是侯建彬认为做这些并不是因为变现的压力而是业务发展的结果。“做教育人把教育的初心守住,变现是水到渠成的”,侯建彬说。

  截止目前,作业帮1对1答疑业务的服务语音通话时长超过20万小时,复购率50%以上。在商业模式上,未来作业帮还将逐步拓展到教辅工具等领域。

  作业帮于2014年1月正式上线,当时还是在百度体系内部孵化,2015年9月正式从百度拆分。作业帮于2015年4月获得红杉资本与君联资本联合投资的A轮融资;2016年又刚刚完成了B轮融资。

  陈瑞告诉创业邦,之所以从一开始就比较看好作业帮并投资的原因是,侯建彬和作业帮符合君联资本“事为先,人为重”的投资理念。

  第一,作业帮所做的事能为用户创造价值,学生在平台上的学习习惯和行为都被记录下来,不用参加线下辅导班也能实现个性化辅导,节省了大量的时间,价格上也具有优势。作业帮围绕此点不断创造新的衍生价值,增加了客户粘性,也会吸引越来越多的流量到平台上;

  第二,侯建彬带领的团队比较务实,执行力强,且在不断丰满,创始人团队具有极强的凝聚力,这是当下创业企业能否成功的一个重要质素。

  此外,作业帮还能和君联资本的其他被投公司之间很好的资源互补,如教育与新技术的融合,包括作业帮与其他公司业务领域的合作、对接。

  侯建彬告诉创业邦,B轮资金将用于继续加强平台教育的属性,将教育的服务化做出来;同时进一步储备人才,尤其在教育方面。

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